फैशन का चलन रातोंरात बदल जाता है, अधिक सहज अवसर होते हैं, और खरीदारी के निर्णय अक्सर क्षण भर में लिए जाते हैं। ग्राहकों के दरवाजे तक पहले से कहीं अधिक तेजी से पहुंचने के लिए प्रीमियम ब्रांडेड और ट्रेंड-फर्स्ट फैशन, सौंदर्य और जीवनशैली उत्पादों की स्पष्ट आवश्यकता है।
मिंत्रा का एम-नाउ ग्राहकों की इस उभरती जरूरत को पूरा कर रहा है और फैशन वाणिज्य परिदृश्य को नया आकार दे रहा है।
Myntra की रैपिड डिलीवरी सेवा चुनिंदा शहरों में 30 मिनट से शुरू होकर प्रीमियम फैशन, सौंदर्य, सहायक उपकरण और जीवन शैली उत्पादों का वादा करती है। 2024 के अंत में बेंगलुरु को अपने पहले बाजार के रूप में लॉन्च किया गया, एम-नाउ ने तब से दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, हैदराबाद, कोलकाता और पुणे सहित प्रमुख महानगरों के साथ-साथ पटना, अहमदाबाद, जयपुर और लखनऊ जैसे शहरों में भी विस्तार किया है, जो गैर-महानगरों में भी स्पीड-आधारित फैशन की बढ़ती मांग का संकेत देता है।
लगभग 10,000 शैलियों के साथ जो शुरू हुआ वह लगातार वैश्विक और घरेलू ब्रांडों में 100,000 से अधिक उत्पादों की सूची की ओर बढ़ रहा है। पैमाने से परे, एम-नाउ ब्रांडों के लिए एक प्रमुख विकास चालक बनना शुरू कर रहा है, खोज को बढ़ा रहा है और नए उपभोग पैटर्न को सक्षम कर रहा है।
ऐसे दो ब्रांड, एल्डेनो, एक प्रीमियम मेन्सवियर लेबल, जिसे 2022 की शुरुआत में लॉन्च किया गया था, और ज़ौक, 2016 में स्थापित एक एक्सेसरीज़ ब्रांड, एक विंडो प्रदान करता है कि एम-नाउ कैसे विकास को नया आकार दे रहा है।
जब नवप्रवर्तन बाज़ार के अंतराल को ख़त्म कर देता है
एल्डेनो और ज़ौक दोनों को बाज़ार में स्पष्ट अंतराल को संबोधित करने के लिए बनाया गया था।
एल्डेनो गहरी विनिर्माण विशेषज्ञता लेकर सीआईईएल समूह और लगुना क्लोदिंग के पारिस्थितिकी तंत्र से उभरा। इसके संस्थापकों ने मध्य-बाज़ार में एक रिक्त स्थान की पहचान की: शर्ट जिसमें प्रीमियम कपड़े, बेहतर गुणवत्ता, इतालवी-प्रेरित डिज़ाइन और लगातार फिट शामिल थे। ब्रांड की स्थिति स्पष्ट विलासिता को दर्शाती है: परिष्कृत फिर भी आसान, अभिव्यंजक फिर भी कालातीत।
ज़ौक की यात्रा संस्थापक दिशा सिंह और आईआईएम-ए के बैचमेट प्रदीप कृष्णकुमार के साथ शुरू हुई, जिन्होंने कच्छ की एक कॉलेज यात्रा के दौरान हस्तनिर्मित बैग की खोज की। जबकि शिल्प कौशल उत्कृष्ट था, मांग सीमित थी। पारंपरिक डिज़ाइनों में आधुनिक शहरी उपभोक्ताओं के लिए आवश्यक कार्यक्षमता का अभाव था, जबकि मुख्यधारा के ब्रांडों ने उपयोगिता तो दी लेकिन सांस्कृतिक पहचान कम थी।
ज़ौक ने उस विभाजन को पाटने के लिए भारतीय सौंदर्यशास्त्र से प्रेरित और रोजमर्रा के उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए 100% शाकाहारी बैग बनाए।
प्रारंभिक बाधाएँ: ब्रांड स्केलिंग और गति

दोनों ब्रांडों के लिए, शुरुआती चुनौतियाँ ब्रांड स्केलिंग के बुनियादी सिद्धांतों पर केंद्रित थीं।
एल्डेनो को माइंडशेयर के साथ संघर्ष करना पड़ा। एक मजबूत उत्पाद श्रृंखला के बावजूद, उच्च इरादे वाले ग्राहकों तक तेजी से पहुंचना मुश्किल साबित हुआ।
ज़ौक की चुनौती अलग थी. यह उत्पाद परिशोधन और ब्रांड स्पष्टता पर केंद्रित था। कार्यात्मक, टिकाऊ और “गर्वपूर्वक भारतीय” पहचान के साथ संरेखित बैग बनाने के लिए बार-बार पुनरावृत्ति की आवश्यकता होती है। आज, संस्थापकों का मानना है कि गुणवत्ता और पहचान के प्रति यह प्रतिबद्धता समझौता योग्य नहीं है।
मिंत्रा और एम-नाउ एक विकास मंच के रूप में
एल्डेनो और ज़ौक दोनों के लिए, मिंत्रा के साथ साझेदारी एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुई।
प्लेटफ़ॉर्म के लॉजिस्टिक्स नेटवर्क, ग्राहक आधार और प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे ने खरोंच से वितरण की आवश्यकता के बिना राष्ट्रीय स्तर पर सक्षम बनाया। इससे दोनों ब्रांडों को उत्पाद नवाचार और ब्रांड निर्माण पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिली।

यदि मिंत्रा ने स्केल सक्षम किया, तो एम-नाउ ने गति बढ़ा दी।
एल्डेनो के लिए, बदलाव महत्वपूर्ण रहा है। मिंत्रा पर इसके बाज़ार योगदान का लगभग 65% अब उन शहरों में एम-नाउ से आता है जहां यह सेवा लाइव है।
साटन स्ट्रेच शर्ट, चमकदार ऑक्सफ़ोर्ड शर्ट और लिनेन कैज़ुअल सहित कुछ श्रेणियां विशेष रूप से अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं। आंकड़ों से पता चलता है कि प्रीमियम परिधान, जिसे परंपरागत रूप से एक योजनाबद्ध खरीद माना जाता है, तेजी से वितरण के कारण तेजी से आवेग-प्रेरित होता जा रहा है।
ज़ौक का अनुभव एक अलग उपयोग के मामले को दर्शाता है। एक उपहार देने वाले ब्रांड के रूप में, इसके उत्पाद विशेष अवसरों से निकटता से जुड़े हुए हैं। एम-नाउ के साथ, उपहार देना अब एक नियोजित गतिविधि नहीं बल्कि तत्काल गतिविधि है। ब्रांड अब अंतिम समय में, अवसर-आधारित खरीदारी में भाग ले सकता है और मंच पर सभी उपहार देने वाली श्रेणियों में प्रतिस्पर्धा कर सकता है
एल्डेनो ने प्लेटफ़ॉर्म पर साल-दर-साल लगातार वृद्धि दर्ज की है, जिसमें 4+ स्टार रेटिंग और बार-बार खरीदारी में मजबूत ग्राहक प्रतिक्रिया दिखाई देती है। पिछले वर्ष की तुलना में ब्रांड में 50% से अधिक वार्षिक वृद्धि देखी गई है, लगभग 15% खरीदार ब्रांड के उत्पादों को फिर से खरीदने के लिए मिंत्रा में वापस आए हैं।
हाउस ऑफ एल्डेनो के अभिजीत मंडल ने कहा, “हमारे लिए, मिंत्रा एक बाज़ार से कहीं अधिक है; यह एल्डेनो का विकास भागीदार रहा है।”
ज़ौक ने अखिल भारतीय पहुंच और त्वरित ग्राहक अधिग्रहण का हवाला देते हुए मिंत्रा के साथ अपनी यात्रा को परिवर्तनकारी बताया। समय के साथ, ब्रांड प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी श्रेणी में एक अग्रणी खिलाड़ी के रूप में विकसित हुआ है।
“मिंट्रा ज़ौक के लिए एक वास्तविक विकास भागीदार रहा है। सहयोग वाणिज्य से कहीं आगे बढ़ गया है और साझा महत्वाकांक्षा और दीर्घकालिक मूल्य निर्माण के बारे में रहा है। हम उन टीमों के आभारी हैं जिन्होंने ब्रांड को बढ़ाने के लिए हमारे साथ मिलकर काम किया है। हम अगले 10 वर्षों में बड़े पैमाने पर काम करने, तेजी से नवाचार करने और एक साथ लाखों ग्राहकों की सेवा करने को लेकर उत्साहित हैं,” ज़ौक के सह-संस्थापक सिंह और कृष्णकुमार ने कहा।
गति से परे: परिचालन लाभ
त्वरित वाणिज्य केवल डिलीवरी समयसीमा के बारे में नहीं है; यह बैकएंड ऑपरेशंस को भी नया आकार देता है।
एम-नाउ के हाइपरलोकल पूर्ति केंद्र समय पर इन्वेंट्री प्रबंधन सक्षम करते हैं। यह भंडारण लागत को कम करता है, स्टॉकआउट को कम करता है, और ब्रांडों को उभरते रुझानों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है।
एल्डेनो मिंत्रा के डेटा सिस्टम को एक प्रमुख समर्थक के रूप में उजागर करता है, जो उच्च प्रदर्शन वाले उत्पादों की पहचान करने और मूल्य निर्धारण और दृश्यता को अनुकूलित करने में मदद करता है। संरचित उत्पाद विशेषताएँ, रिटर्न एनालिटिक्स और मांग पूर्वानुमान जैसे उपकरण ब्रांड को उत्पादन को उपभोग प्रवृत्तियों के साथ निकटता से संरेखित करने की अनुमति देते हैं।
ज़ौक इसी तरह डेटा-संचालित निर्णय लेने पर निर्भर करता है। ग्राहकों की प्राथमिकताओं और उत्पाद प्रदर्शन की अंतर्दृष्टि ब्रांड की वर्गीकरण योजना और मूल्य निर्धारण रणनीतियों का मार्गदर्शन करती है, जिससे निरंतर सुधार चक्र सक्षम होता है।
दोनों ब्रांड Myntra की श्रेणी टीमों की भूमिका पर प्रकाश डालते हैं, उन्हें सक्रिय भागीदार बताते हैं जो दक्षता और प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।
आगे देख रहा
एल्डेनो और ज़ौक दोनों मिंत्रा और एम-नाउ को दीर्घकालिक विकास भागीदार के रूप में देखते हैं।
एल्डेनो का लक्ष्य अपने प्रीमियम मेन्सवियर प्रस्ताव को परिष्कृत करते हुए अगले दो से तीन वर्षों में उल्लेखनीय वृद्धि करना है।
ज़ौक श्रेणी नेतृत्व पर केंद्रित है, जिसका लक्ष्य सुसंगत डिजाइन, शिल्प कौशल और प्रदर्शन के माध्यम से मंच पर उच्च गुणवत्ता वाले, भारतीय-प्रेरित बैग के लिए डिफ़ॉल्ट विकल्प बनना है।
एम-नाउ भारतीय खुदरा क्षेत्र में व्यापक बदलाव को दर्शाता है, जहां ईकॉमर्स सुविधा तात्कालिकता से मिलती है। जैसे-जैसे शहरी जीवनशैली तेज और अप्रत्याशित होती जा रही है, ऑन-डिमांड फैशन एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में उभर रहा है।
अंततः, निष्कर्ष स्पष्ट है: फैशन रिटेल का भविष्य उन ब्रांडों का होगा जो चयन में गहराई के साथ गति को जोड़ते हैं।
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