प्रोटो ने $200M मूल्यांकन पर श्रृंखला B को $45M तक बढ़ाया है

होम सर्विसेज स्टार्टअप प्रोन्टो ने अपने सीरीज बी राउंड के विस्तार में अतिरिक्त $20 मिलियन जुटाए हैं, जिससे कुल वित्तपोषण $45 मिलियन हो गया है और कंपनी का मूल्यांकन लगभग एक महीने के भीतर दोगुना होकर $200 मिलियन हो गया है।

इस दौर का नेतृत्व एआई रोबोटिक्स कंपनी फिजिकल इंटेलिजेंस के सह-संस्थापक और त्वरित वाणिज्य स्टार्टअप ज़ेप्टो के शुरुआती समर्थक लैची ग्रूम ने किया था।

नई पूंजी को मौजूदा शहरों में उपस्थिति बढ़ाने और नई घरेलू सेवा श्रेणियों में विस्तार करने के लिए तैनात किया जाएगा। इसने हाल ही में बेंगलुरु में होम-कुक सेवाओं का संचालन करते हुए चुनिंदा माइक्रोमार्केट में कार धोने और बागवानी सेवाओं की पेशकश शुरू की है।

अंजलि सरदाना द्वारा 2025 में स्थापित, बेंगलुरु स्थित प्रोन्टो एक त्वरित घरेलू सेवा मंच संचालित करता है जो शहरी परिवारों को घर की सफाई, कपड़े धोने, बर्तन धोने, भोजन तैयार करने, बागवानी और कार धोने जैसे कार्यों के लिए प्रशिक्षित और पृष्ठभूमि-सत्यापित श्रमिकों से जोड़ता है।

स्टार्टअप के लिए तेजी से विकास के बीच फंडिंग आती है। प्रोटो ने कहा कि अब वह प्रतिदिन लगभग 26,000 बुकिंग की प्रक्रिया करता है, जो एक महीने पहले लगभग 18,000 बुकिंग से अधिक है, जब उसने पहली बार सीरीज बी राउंड की प्रारंभिक किश्त बंद की थी। प्रोटो ने कहा कि श्रमिकों के लिए उसकी तीन महीने की प्रतिधारण दर 70% से ऊपर है, जो श्रम बाजार व्यवसायों में एक प्रमुख मीट्रिक है जहां नौकरी छोड़ने की प्रवृत्ति अधिक होती है।

कंपनी ने अपने कार्यबल नेटवर्क का भी तेजी से विस्तार किया है, जो जनवरी में 1,440 पेशेवरों से बढ़कर पिछले चार महीनों में लगभग 6,500 प्रशिक्षित कर्मचारियों तक पहुंच गया है। कंपनी के अनुसार, व्यवसाय 65% से अधिक उपयोग पर चल रहा है, एक मीट्रिक जिसका उपयोग अक्सर सेवा बाज़ारों द्वारा मांग घनत्व और परिचालन दक्षता को इंगित करने के लिए किया जाता है।

सरदाना ने एक बयान में कहा, “अनौपचारिक श्रम को संगठित करना सेवाओं में अगले दशक के निर्णायक बदलावों में से एक होने जा रहा है।” “प्रांतो का दीर्घकालिक दृष्टिकोण दुनिया का सबसे बड़ा श्रमिक संगठन मंच बनना है।”

प्रोटो भारत में अत्यधिक खंडित घरेलू कार्य बाजार को औपचारिक बनाने का प्रयास कर रहा है, जहां परिवार रसोइयों, सफाईकर्मियों और सहायकों को काम पर रखने के लिए बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत रेफरल, अपार्टमेंट व्हाट्सएप समूहों और अनौपचारिक नेटवर्क पर निर्भर हैं। श्रमिकों, विशेषकर महिलाओं के लिए, इस क्षेत्र में ऐतिहासिक रूप से स्थिर आय, संरचित रोजगार या कानूनी सुरक्षा का अभाव रहा है।

स्टार्टअप ने कहा कि प्लेटफॉर्म पर शामिल प्रत्येक कर्मचारी को असाइनमेंट लेने से पहले प्रशिक्षण और पृष्ठभूमि सत्यापन से गुजरना पड़ता है। यह वर्दी, स्वास्थ्य बीमा कवरेज और आपातकालीन सहायता सेवाएँ भी प्रदान करता है। हकदर्शक जैसे संगठनों के साथ साझेदारी के माध्यम से श्रमिकों को अतिरिक्त रूप से कल्याणकारी योजनाओं में नामांकित किया जाता है।

आज तक, प्रोन्टो ने जनरल कैटालिस्ट, बेन कैपिटल वेंचर्स, ग्लेड ब्रुक कैपिटल पार्टनर्स और एपिक कैपिटल सहित निवेशकों से लगभग 60 मिलियन डॉलर जुटाए हैं।

घरेलू सेवाओं के स्टार्टअप में फंडिंग की हालिया लहर निवेशकों के एक बड़े विश्वास की ओर इशारा करती है कि भारत में घरेलू श्रम एक अनौपचारिक, खंडित बाजार से प्रौद्योगिकी-आधारित उपभोक्ता श्रेणी में विकसित होना शुरू हो गया है। खाद्य वितरण और इसके पहले त्वरित वाणिज्य की तरह, निवेशक तेजी से यह शर्त लगा रहे हैं कि घरेलू काम, सफाई और बर्तन धोने से लेकर खाना पकाने और कपड़े धोने तक – पूर्वानुमानित मांग और बार-बार उपयोग के साथ उच्च-आवृत्ति, ऐप-संचालित सेवाएं बन सकते हैं।

प्रोन्टो, स्नैबिट और अर्बन कंपनी की कंपनियों में उभरने वाला एक प्रमुख विषय भारत के विशाल अनौपचारिक कार्यबल का औपचारिककरण है। खुद को पूरी तरह से बाज़ार के रूप में स्थापित करने के बजाय, ये स्टार्टअप खुद को प्रबंधित श्रम प्लेटफार्मों के रूप में पेश कर रहे हैं जो श्रमिकों को प्रशिक्षण, पृष्ठभूमि सत्यापन, वर्दी, बीमा कवरेज और संरचित आय प्रदान करते हैं, जिनमें से कई पहले रोजगार के लिए असंगठित पड़ोस नेटवर्क पर निर्भर थे।

यह श्रेणी पारंपरिक सफाई सेवाओं से आगे भी तेजी से बढ़ रही है। ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाने और ऑर्डर आवृत्ति में सुधार करने के प्रयास में कंपनियां घरेलू खाना पकाने, बागवानी, कार धोने, बुजुर्ग सहायता और बच्चों की देखभाल जैसे निकटवर्ती क्षेत्रों में आगे बढ़ रही हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि व्यापक महत्वाकांक्षा शहरी उपभोक्ताओं के लिए एक पूर्ण-स्टैक घरेलू प्रबंधन मंच का निर्माण कर रही है।

यह क्षेत्र अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और भारी सब्सिडी वाला बना हुआ है। कंपनियां प्रमुख पड़ोस में घनत्व बनाने के लिए छूट, प्रोत्साहन और कर्मचारी अधिग्रहण पर आक्रामक रूप से खर्च करना जारी रखती हैं। भोजन वितरण और राइड-हेलिंग के शुरुआती वर्षों की तरह, वर्तमान में दौड़ लाभप्रदता के बजाय गति, विश्वसनीयता और आपूर्ति एकत्रीकरण पर केंद्रित है।

इस क्षेत्र के लिए उभरती एक और चुनौती कार्यबल की उपलब्धता है। जबकि ग्राहकों की मांग तेजी से बढ़ी है, श्रमिकों की स्थिर आपूर्ति बनाए रखना मुश्किल बना हुआ है, खासकर प्रवासन या मौसमी उतार-चढ़ाव के दौरान। इसने स्टार्टअप्स को लाभ, पूर्वानुमेय कार्यक्रम और कल्याण सहायता के माध्यम से कार्यकर्ता प्रतिधारण में अधिक गहराई से निवेश करने के लिए प्रेरित किया है।