अपनी माँ के हाथों से राष्ट्रीय बाज़ार तक: कैसे एक वेबसाइट ने इसे वास्तविक बना दिया

एक प्रकार की विरासत होती है जो वसीयत में दिखाई नहीं देती। इस मदर्स डे पर, हम दो संस्थापकों का परिचय दे रहे हैं, जिन्होंने बिल्कुल उसी आधार पर अपना व्यवसाय खड़ा किया: वे कौशल जो उनकी माताओं के पास थे, लेकिन उन्होंने उनसे कभी कोई शुल्क नहीं लिया, देखभाल का एक ऐसा मानक जिसे उनके परिवारों ने बनाए रखा, लेकिन बाज़ार ने उसे देना बंद कर दिया था।

वह अपनी माँ को पूरे गाँव के लिए स्वेटर बुनते हुए देखकर बड़ा हुआ और उसने कभी एक रुपया भी नहीं लिया। दूसरे ने अपना बचपन ऐसे घर में बिताया जहां परिवार के अपने बीजों से सरसों का तेल हाथ से दबाया जाता था, और जब उसकी अपनी बेटी का जन्म हुआ तो उसने खुद को उसी गुणवत्ता वाली कहीं भी तेल खरीदने में असमर्थ पाया।

कोई भी व्यवसाय स्थापित करने के लिए तैयार नहीं हुआ। वे कुछ ख़त्म करने के लिए निकले। और जब उस दृढ़ विश्वास को व्यापक बाज़ार में ले जाने का समय आया, तो उन्होंने अपनी वेबसाइट बनाने के लिए होस्टिंगर की ओर रुख किया, जिसने इसे खोजने योग्य बना दिया। होस्टिंगर इंडिया सेंटीमेंट सर्वे (मार्च 2026) के अनुसार, भारत में अपनी पहली वेबसाइट बनाने वाले 58% लोग ग्रामीण या टियर II क्षेत्रों से हैं, ये दोनों महिलाएं उन्हीं समुदायों से आती हैं। हिमालयी गांव या झारखंड परिवार के घर में पैदा हुए व्यवसायों के लिए, एक वेबसाइट एक विपणन उपकरण नहीं है। यह गहरे स्थानीय विश्वास और राष्ट्रीय बाजार के बीच का सेतु है।

माताओं ने क्या दिया

प्रवीण वर्माउनकी माँ हिमाचल प्रदेश के एक छोटे से गाँव में एक सैनिक की पत्नी थीं, जो अपने बच्चों का पालन-पोषण अकेले ही करती थीं जबकि उनके पति बाहर तैनात थे। इस सब के माध्यम से, उसने बुना: अपने बच्चों के लिए स्वेटर, पड़ोसियों के लिए, किसी के लिए भी जिसे इसकी आवश्यकता थी। शिल्प कुशल और निरंतर था, और इससे उसे कभी एक रुपया भी नहीं मिला।

प्रवीण दिल्ली और फिर बेंगलुरु चले गए, जीआईएस इंजीनियर के रूप में अपना करियर बनाया, शादी की और एक बच्चे का जन्म हुआ। लेकिन उनकी मां के हाथों की छवि ने उनका साथ कभी नहीं छोड़ा.

प्रवीण याद करते हैं, “वह हमेशा बिना किसी पैसे के दूसरे लोगों के लिए बुनाई करती थीं। उनके जैसी कई महिलाएं हैं। वे अपना काम केवल उपहार के रूप में देती हैं।”

देश भर में झारखंड में, निधि निहारिका सेरुआ गांव के एक परिवार में पली-बढ़ीं, जहां कोल्ड-प्रेस्ड सरसों का तेल किसी शेल्फ पर रखा उत्पाद नहीं था, बल्कि पीढ़ियों से चली आ रही एक प्रथा थी। उसकी परदादी ने जैविक बीज और एक लकड़ी का उपयोग करके इसे स्वयं दबाया था।कोल्हू’ (तेल मिल). यह खाना पकाने में, बालों में, जन्म के बाद नवजात शिशुओं में चला गया।

जब निधि की बेटी हिमिका का जन्म हुआ तो वह उसी तेल की तलाश में गई लेकिन उसे वह तेल नहीं मिला। उसकी परदादी ने बिना दोबारा सोचे जो बनाया था उसे ईमानदारी से खरीदना असंभव हो गया था।

बेटियों ने क्या बनाया

प्रवीण दो साल पहले हिमाचल प्रदेश वापस आये। वह कहती हैं, ”मेरा दिल यहीं था।” “मैं अपने गांव के लिए कुछ करना चाहता था। खासकर महिलाओं के लिए, क्योंकि वे बहुत मेहनती हैं, लेकिन ऐसा कुछ नहीं था जिससे वे कमा सकें।” उसने स्थापना की पहाड़न काहस्तनिर्मित कारीगर फैशन के साथ धीमे ग्रामीण पर्यटन का संयोजन। 20 से 30 गांवों की 250 से अधिक महिलाएं अब ब्रांड के साथ सहयोग करती हैं, और अपने कौशल के माध्यम से प्रति माह 4,000 रुपये से 7,000 रुपये कमाती हैं, लेकिन उनके पास कभी भी भुगतान नहीं किया गया था। कुछ लोग 8,000 फीट की ऊंचाई पर रहते हैं, ऐसे समुदायों में जहां सेब बेचना ही एकमात्र आय विकल्प था।

निधि का जवाब था कि इसे खुद बनाओ. उन्होंने हिमिका फूड्स लॉन्च किया और इसका नाम अपनी बेटी के नाम पर रखा, फिर एक दूसरा ब्रांड बनाया, निधि निहारिका.दुकानहोमस्कूलिंग और जागरूक पेरेंटिंग में नेविगेट करने वाले माता-पिता के लिए डिजिटल संसाधनों की पेशकश, एक ऐसी जगह जिसकी उन्हें ज़रूरत थी और वह कभी नहीं मिली।

निधि साझा करती हैं, “मेरे दोनों व्यवसाय जीवन के अनुभव से आए हैं। मैं पहले अपनी समस्याएं हल कर रही थी। यह कागज पर बाजार का अंतर नहीं था। यह कुछ ऐसा था जिसे मैंने गहराई से और व्यक्तिगत रूप से महसूस किया था।”

दोनों महिलाओं के लिए, व्यवसाय और व्यक्तिगत वास्तव में कभी अलग नहीं थे।

माँ बनने से क्या बदल गया

प्रवीण के लिए, माँ बनने से उसका दृढ़ विश्वास विभाजित होने के बजाय और अधिक तीव्र हो गया। वह कहती हैं, ”जब मैं मां बनी तो मैं मजबूत हो गई।” “मैं इसे शब्दों में व्यक्त नहीं कर सकता। मैं अपने छोटे बच्चों के साथ हर जगह जाता हूं, काम के लिए, छुट्टियों के लिए, हर चीज के लिए।” उनके लिए मातृत्व और महत्वाकांक्षा में कभी टकराव नहीं रहा।

निधि इसे अलग तरह से फ्रेम करती हैं। “मातृत्व मेरे जीवन में सिर्फ एक भूमिका नहीं है। अब मैं हर चीज को इसी तरह से देखती हूं। मैं सिर्फ बेचने के लिए उत्पाद नहीं बनाती हूं। मैं वही बनाती हूं जो मैं वास्तव में अपने बच्चे के लिए उपयोग करूंगी। मैं जो कुछ भी बना रही हूं, मैं चाहती हूं कि एक दिन मेरे बच्चे को उस पर गर्व हो।”

वेबसाइट कहां से आई

पर्वतीय गांवों में बेचा जाने वाला पर्वतीय शिल्प पर्वतीय गांवों में ही रहता है। दोनों ब्रांडों के पीछे दृढ़ विश्वास था। सवाल हमेशा पहुंच का था.

पहाड़न ने अपनी वेबसाइट लॉन्च की होस्टिंगर और 15 दिनों के भीतर 700 ऑर्डर प्राप्त हुए, जिसमें 15,000 आवेदन ऐसे लोगों से मिले जो अपने गांव की झोपड़ी में रहना चाहते थे, इनमें से कोई भी भुगतान किए गए विज्ञापन से प्रेरित नहीं था। चेन्नई में एक खरीदार को हिमाचल प्रदेश में 8,000 फीट पर एक महिला के हाथ से बुने हुए टुकड़े मिल सकते थे क्योंकि अब ब्रांड के लिए एक स्थायी, खोजने योग्य पता था।

निधि के लिए, वेबसाइट ने कुछ और बदलाव किया: इसने उसे ढूंढने वाले लोगों की नज़र में उसे सामग्री निर्माता से व्यवसाय स्वामी बना दिया।

“सोशल मीडिया आपको पहुंच प्रदान करता है, लेकिन वेबसाइट आपको गहराई और स्वामित्व प्रदान करती है। सोशल मीडिया पर, आप हमेशा एल्गोरिदम की दया पर निर्भर रहते हैं। आपकी वेबसाइट आपकी जगह है, जहां आपका ब्रांड बिना किसी ध्यान भटकाए पूरी तरह से रहता है। जब कोई आपकी वेबसाइट पर आता है, तो वे पहले से ही आप पर भरोसा करने के एक कदम करीब होते हैं,” वह कहती हैं।

उन्होंने बेचने के लिए कुछ भी नहीं होने से पहले एक माँ के रूप में अपनी यात्रा को साझा करते हुए सोशल मीडिया से शुरुआत की। एक बार जब लोगों ने समाधान मांगा, तो उसने उत्पाद और फिर वेबसाइट बनाई। दोनों ब्रांड चला रहे हैं होस्टिंगरवह वेबसाइट को एक ऐसी चीज़ के रूप में वर्णित करती है जिसने व्यवसाय को एक व्यवसाय जैसा महसूस कराया।

अधूरा काम

प्रवीण की माँ ने दशकों तक सबके लिए बुनाई की और कुछ भी नहीं रखा। निधि की परदादी हाथ से तेल दबाती थीं ताकि उनके परिवार को कुछ शुद्ध मिले। उनमें से कोई भी व्यवसाय नहीं बना रहा था। वे वही कर रहे थे जो माताएं करती हैं: लागत की गिनती किए बिना, अपने आस-पास के लोगों के लिए सर्वोत्तम संभव चीज़ बनाना।

उनकी बेटियों को ठीक-ठीक पता था कि वे क्या बनाना चाहती हैं और उन्होंने इसे बनाया। पर होस्टिंगर57% नए भारतीय उपयोगकर्ता साइन अप करने के एक दिन के भीतर लाइव हो जाते हैं। उन संस्थापकों के लिए जो पहले से ही जानते हैं कि वे क्या बनाना चाहते हैं, दृढ़ विश्वास और एक लाइव वेबसाइट के बीच की बाधा अब कुछ ही घंटों की है। प्रवीण और निधि वर्षों से अपने विश्वास को ढो रहे थे। इस बार, दुनिया इसे पा सकती है।