कैसे उद्देश्य की संस्कृति फ्लिपकार्ट पर सामाजिक परिवर्तन को शक्ति प्रदान कर रही है

ए में चलो फ्लिपकार्ट फाउंडेशन किसी भी महीने स्वयंसेवा अभियान चलाएं, और आपको अन्य सभी के साथ सामुदायिक कार्य करते हुए एक सीएक्सओ मिलने की संभावना है। यह भागीदारी फाउंडेशन के संचालन का हिस्सा है। 2022 में स्थापित, फाउंडेशन पर्यावरणीय स्थिरता, क्षमता निर्माण, व्यावसायिक प्रशिक्षण और सामुदायिक विकास तक फैले कार्यों के साथ पूरे भारत में 2.8 मिलियन से अधिक लोगों तक पहुंच चुका है। यह चार सिद्धांतों के इर्द-गिर्द अपना काम करता है: स्केल, प्रतिकृति योग्य समाधानों के माध्यम से; आत्मनिर्भर पारिस्थितिकी तंत्र के माध्यम से स्थिरता; केंद्र में समान पहुंच के साथ समावेशन; और एक प्रौद्योगिकी-संचालित दृष्टिकोण।

सहयोग और पेरोल गिविंग इसके दो प्रमुख कार्यक्रम हैं, जो फ्लिपकार्ट, क्लियरट्रिप और मिंत्रा के हजारों कर्मचारियों द्वारा संचालित हैं।

नेतृत्व जो दिखता है

नेतृत्व की भागीदारी फाउंडेशन के काम का एक मुख्य तत्व है, जो कंपनी की संस्कृति में उद्देश्य को सहजता से एकीकृत करता है।

अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस पर, Flipkart CHRO सहित एक टीम सीमा नायरसीपीटीओ बालाजी त्यागराजनवरिष्ठ उपाध्यक्ष (तकनीकी) रमेश गुरुराजाऔर वीपी-विज्ञापन विजय अय्यर वंचित लड़कियों और महिलाओं के लिए जागरूकता बढ़ाने के लिए मासिक धर्म स्वच्छता किट पैक करके इस प्रतिबद्धता का प्रदर्शन किया।

स्मारक अवसरों से परे, सामुदायिक सेवा को नियमित टीम गतिविधियों में एकीकृत किया जाता है। क्लियरट्रिप का मंजरी सिंघल और -मनोज अवस्थी समूह-व्यापी भागीदारी को बढ़ावा देते हुए, एक बहु-शहर दिवाली दीया पेंटिंग अभियान की शुरुआत की केशव धाकड़एसवीपी और जनरल काउंसिल ने लीगल टीम की ऑफसाइट को जरूरतमंद बच्चों के लिए साइकिलें असेंबल करने के अवसर में बदल दिया।

इसके अलावा, शिक्षा पर केंद्रित पहल को नेता पसंद करते हैं गौरव माथुरवन डिज़ाइन के उपाध्यक्ष, सरकारी स्कूल के छात्रों के लिए स्टीम किट असेंबल करने में अग्रणी स्वयंसेवक कपिल थिरानीफ्लिपकार्ट फैशन के उपाध्यक्ष, जिन्होंने बेंगलुरु के एक सरकारी स्कूल में भित्ति चित्र अभियान का नेतृत्व किया। इन क्षणों का संचयी प्रभाव इस बात की कार्यकारी परिभाषा है कि कंपनी के अंदर देना कहाँ बैठता है।

सहयोग: स्वयंसेवी इंजन

2023 में लॉन्च किया गया, सहयोग फ्लिपकार्ट का कर्मचारी स्वयंसेवा कार्यक्रम है, जो कर्मचारियों के लिए समय और कौशल का योगदान करने के लिए एक लचीला ढांचा है, जिनकी वे परवाह करते हैं। गतिविधियों में सरकारी स्कूलों में स्टीम शिक्षा, स्कूल परिवर्तन अभियान, बुजुर्गों के घर का दौरा, साइकिल असेंबली, कौशल-आधारित स्वयंसेवा और थैलेसीमिया से प्रभावित बच्चों के लिए रक्तदान अभियान शामिल हैं। फाउंडेशन फ्लिपकार्ट के कार्यालयों के अंदर दान उत्सव और गिविंग बूथ पहल का भी संचालन करता है।

लॉन्च के बाद से, कार्यक्रम ने फ्लिपकार्ट समूह में 4,300 से अधिक स्वयंसेवकों को शामिल किया है, 6,000 से अधिक स्वयंसेवक घंटे समर्पित किए हैं और 40,000 से अधिक लोगों को प्रभावित किया है।

पेरोल देना: शांत समझौता

यदि सहयोग समय और कौशल के बारे में है, तो फ्लिपकार्ट समूह का पेरोल गिविंग कार्यक्रम, जो फ्लिपकार्ट, क्लियरट्रिप और मिंत्रा पर चलता है, एक अलग तरह की प्रतिबद्धता की मांग करता है: कर्मचारियों के वेतन से एक छोटा, आवर्ती वित्तीय योगदान, जिसे बालिका शिक्षा, शिक्षा, बुजुर्गों की देखभाल, पर्यावरण और आजीविका जैसे पांच विषयों में सत्यापित सामाजिक परियोजनाओं के लिए एकत्रित और निर्देशित किया जाता है।

एनजीओ भागीदारों के लिए, पूर्वानुमानित मासिक प्रवाह संभव परिवर्तन करता है।

जनवरी और दिसंबर 2025 के बीच, कार्यक्रम से 7 लाख से अधिक व्यक्तियों को लाभ हुआ। कार्य का दायरा व्यापक है। चेन्नई और मुंबई में पंद्रह समुद्र तट सफाई अभियानों ने 3,235 किलोग्राम कचरा हटाया, जिससे लगभग सात लाख लोगों के लिए समुद्री पारिस्थितिकी बहाल हुई।

हालाँकि, संख्याएँ कहानी का केवल एक हिस्सा बताती हैं। कार्यक्रम का गहरा प्रभाव उन व्यक्तियों के जीवन में दिखाई देता है जिनका इसने समर्थन किया है। चेन्नई में, 15-वर्षीय ललित कुमार का मार्ग अकादमिक संघर्ष से फाउंडेशन-समर्थित उपचारात्मक कक्षाओं के माध्यम से एसएसएलसी डिस्टिंक्शन की ओर स्थानांतरित हो गया; वह अब हृदय रोग विशेषज्ञ बनने की इच्छा रखता है। दिहाड़ी मजदूरों की बेटी ग्यारह वर्षीय अश्विनी ने चार महीने की ट्यूशन के बाद पढ़ाने का सपना देखने का आत्मविश्वास हासिल किया है। 72 वर्षीय श्रीमती मसनमल के लिए, कार्यक्रम लगातार भोजन और कपड़ों की गरिमा प्रदान करता है। और ऋचा रानी के लिए, बीएफएसआई प्रशिक्षण ने एक नौकरी के द्वार खोल दिए जिसने उन्हें अपने परिवार का वित्तीय स्तंभ बना दिया है।

इसमें से कुछ भी इसके पीछे के कर्मचारियों के बिना संभव नहीं है। फ्लिपकार्ट, क्लियरट्रिप और मिंत्रा के सैकड़ों कर्मचारियों ने हर महीने अपने वेतन का एक हिस्सा ऐसे कार्यों के लिए अलग रखने का फैसला किया है जो उनके दिल के करीब हैं। वह स्थिर, स्वैच्छिक योगदान ही सामुदायिक संबंध है।

संस्कृति ही रणनीति है

अगल-बगल रखे जाने पर, दोनों प्रोग्राम एक सुविचारित डिज़ाइन को प्रकट करते हैं। सहयोग कर्मचारियों के समय, ऊर्जा और कौशल का उपयोग करता है, जबकि पेरोल गिविंग उनके वित्तीय योगदान को दीर्घकालिक कार्य में लगाता है। एक प्रासंगिक और दृश्यमान है, दूसरा स्थिर और काफी हद तक अदृश्य है। साथ में, वे सामाजिक परिणामों को आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक चीज़ों की पूरी श्रृंखला को कवर करते हैं।

एक तरह से, फाउंडेशन उन मूल्यों का विस्तार करता है जो फ्लिपकार्ट ने हमेशा अपने लिए दावा किया है, स्वामित्व, ग्राहक फोकस और कार्रवाई के लिए पूर्वाग्रह, विभिन्न दर्शकों के लिए। समुदाय मुख्य निर्वाचन क्षेत्र बन जाता है जिसके प्रति कंपनी जवाबदेह होती है, और काम उसी जुनून से आकार लेता है जो व्यवसाय को आकार देता है।