Ajay Kumar Verma
लॉकडाउन के दौरान अपने आईआईटी कानपुर-इनक्यूबेटेड स्टार्टअप के बंद होने के बाद, वह कानपुर में अपने परिवार की छोटी बरतन की दुकान में लौट आए, इस बारे में अनिश्चित थे कि आगे क्या होगा। उन्होंने वहां जो खोजा वह अंततः नायरा किचनवेयर बन गया, एक बूटस्ट्रैप्ड ब्रांड जो आज विश्व स्तर पर शिपिंग करता है और 10 लाख ऑर्डर पार कर चुका है!
एक पारिवारिक दुकान के अंदर छिपी अंतर्दृष्टि
यह यात्रा किसी भव्य फंडिंग राउंड या बेंगलुरु कार्यालय से शुरू नहीं हुई। इसकी शुरुआत अवलोकन से हुई.
पारिवारिक स्टोर में, ग्राहक बार-बार पीतल, तांबे और कांसे के बर्तनों के बारे में बुनियादी प्रश्न पूछते थे।
वे जानते थे कि इन उत्पादों को स्वास्थ्यवर्धक माना जाता है, लेकिन उन्हें समझ नहीं आया कि इनका सही तरीके से उपयोग क्यों और कैसे किया जाए। सुशांक ने बाजार में एक बड़े अंतर को पहचाना। बरतन उद्योग परंपरा और विश्वास पर आधारित था, लेकिन बहुत कम ब्रांड उपभोक्ताओं को शिक्षित कर रहे थे।
उस अंतर्दृष्टि ने नायरा किचनवेयर को आकार दिया। केवल मूल्य निर्धारण पर प्रतिस्पर्धा करने के बजाय, कंपनी ने एक सामग्री-आधारित ब्रांड बनने पर ध्यान केंद्रित किया जो पारंपरिक कुकवेयर के पीछे के विज्ञान और लाभों को समझाता है।
उत्पाद पृष्ठों और सोशल मीडिया सामग्री ने आयुर्वेदिक खाना पकाने की प्रथाओं, तांबे के उत्पादों के रखरखाव और कांसा और पीतल जैसी धातुओं के बीच अंतर के बारे में व्यावहारिक सवालों के जवाब दिए। इस दृष्टिकोण ने ब्रांड को अत्यधिक भीड़-भाड़ वाले बाज़ार में अलग दिखने में मदद की।
भारत से राष्ट्रीय और वैश्विक उपस्थिति का निर्माण
नायरा किचनवेयर कानपुर से संचालित होता है और बिना किसी उद्यम पूंजी निधि के पूरी तरह से बूटस्ट्रैप्ड रहता है। फिर भी कंपनी ने पीतल, तांबा, स्टेनलेस स्टील, कच्चा लोहा और पूजा श्रेणियों में 1,200 से अधिक उत्पादों की एक सूची बनाई है।
आज, ब्रांड Amazon India, Flipkart, Myntra, JioMart, Vaarye और अपनी D2C वेबसाइट पर बिक्री करता है, जबकि Noon, Fruugo और Amazon Global जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों तक भी पहुंचता है। कंपनी संयुक्त अरब अमीरात, अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, सिंगापुर, जापान और ऑस्ट्रेलिया सहित देशों में जहाज भेजती है।
पैमाना महत्वपूर्ण रहा है. कंपनी के अनुसार, नायरा किचनवेयर ने 1 मिलियन वैश्विक ऑर्डर पार कर लिए हैं और फ्लिपकार्ट की एफ-एश्योर्ड मान्यता के साथ-साथ अमेज़न इंडिया और मिंत्रा पर शीर्ष ब्रांड का दर्जा हासिल किया है।
टियर-2 ब्रांड के लिए दुर्लभ शैक्षणिक मान्यता
लेकिन शायद सबसे बड़ा मील का पत्थर ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के बाहर आया। इस वर्ष, आइवे पब्लिशिंग ने नायरा किचनवेयर की यात्रा को एक बिजनेस केस स्टडी के रूप में प्रकाशित किया, जिसमें कंपनी को वैश्विक स्तर पर शीर्ष प्रबंधन कक्षाओं में अध्ययन किए गए ब्रांडों के साथ रखा गया।
यह मामला इस बात की पड़ताल करता है कि कैसे एक टियर-2 भारतीय व्यवसाय ने बाहरी फंडिंग के बिना ओमनीचैनल कॉमर्स, डिजिटल ब्रांडिंग और अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार विस्तार के माध्यम से विस्तार किया। गैर-मेट्रो शहर की बूटस्ट्रैप्ड D2C कंपनी के लिए उस तरह की शैक्षणिक मान्यता दुर्लभ है।
विश्व स्तर पर वितरित अधिकांश भारतीय व्यवसाय केस अध्ययन आम तौर पर बड़े निगमों या भारी वित्त पोषित स्टार्टअप पर केंद्रित होते हैं। नायरा का समावेश भारतीय उद्यमिता को देखने के तरीके में बढ़ते बदलाव को दर्शाता है, विशेष रूप से पारंपरिक स्टार्टअप केंद्रों के बजाय भारत से उभरने वाली कहानियां।
ई-कॉमर्स की सफलता की कहानी से कहीं अधिक
कंपनी का प्रभाव व्यावसायिक आंकड़ों से भी आगे तक फैला हुआ है। लॉकडाउन के दौरान और उसके बाद, नायरा ने ईकॉमर्स संचालन, डिजिटल मार्केटिंग और लॉजिस्टिक्स में कानपुर और आसपास के क्षेत्रों से फ्रेशर्स और इंटर्न को काम पर रखा और प्रशिक्षित किया।
कई लोगों के लिए, यह कहानी प्रासंगिक है क्योंकि यह भारत के स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र में हो रहे व्यापक बदलाव को दर्शाती है। संस्थापक पूरी तरह से उद्यम पूंजी पर निर्भर हुए बिना वैश्विक दर्शकों तक पहुंचने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करके मेट्रो शहरों के बाहर तेजी से लाभदायक व्यवसाय बना रहे हैं।
नायरा किचनवेयर की यात्रा बिल्कुल उसी बदलाव को दर्शाती है। डिजिटल युग के लिए अनुकूलित एक परिवार द्वारा संचालित बरतन की दुकान, कानपुर में बनाई गई और इसके लिए विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त है।
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