
एक समर्पित हेल्पलाइन के माध्यम से सुलभ इस सेवा का उद्देश्य अप्रत्याशित वाहन खराबी के दौरान सहायता प्रदान करना है। कंपनी के अनुसार, सहायता चौबीसों घंटे उपलब्ध होगी और सड़क किनारे की कई सामान्य आपात स्थितियों को कवर करेगी।
दी जाने वाली सेवाओं में ब्रेकडाउन या दुर्घटना के मामले में टोइंग सहायता, फ्लैट टायर सहायता, बैटरी जंप-स्टार्ट और ईंधन से संबंधित ब्रेकडाउन के लिए पांच लीटर तक की आपातकालीन ईंधन डिलीवरी शामिल है।यह लॉन्च सड़क किनारे सहायता सेवाओं की बढ़ती मांग के बीच हुआ है। पीबी व्हील्स ने उद्योग के अनुमानों का हवाला देते हुए कहा कि 2025 में 50 लाख से अधिक सड़क किनारे सहायता के अनुरोध किए गए थे, जबकि बड़ी संख्या में वाहन मालिकों के पास अभी भी उनकी मोटर बीमा पॉलिसियों के माध्यम से ऐसा कवरेज नहीं है।
पहल के तहत, मोटर चालक कंपनी की हेल्पलाइन पर कॉल करके मदद का अनुरोध कर सकते हैं। समस्या के आधार पर, छोटी-मोटी मरम्मत के लिए ऑन-साइट सहायता प्रदान की जा सकती है, जबकि अतिरिक्त काम की आवश्यकता वाले वाहनों को ग्राहक द्वारा चुनी गई कार्यशाला में ले जाया जा सकता है।
पीबी व्हील्स ने कहा कि यह सेवा वर्तमान में दिल्ली-एनसीआर में उपलब्ध है और इसका उद्देश्य वाहन खराब होने के दौरान मोटर चालकों को आपातकालीन सहायता तक पहुंचने में मदद करना है।
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