राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म उबर ने सुरक्षा सुविधाओं के एक नए सेट का अनावरण किया है, जिसमें ड्राइवरों के लिए उद्योग का पहला इन-ऐप वीडियो रिकॉर्डिंग टूल और एक एम्बुलेंस सहायता सेवा शामिल है, क्योंकि यह भारत में सवारों और ड्राइवरों दोनों के लिए सुरक्षा मानकों को मजबूत करना चाहता है।नई सुविधाओं में ‘रिकॉर्ड माई राइड’ शामिल है, जो ड्राइवरों को यात्रा के दौरान असुरक्षित महसूस होने पर उबर ऐप के माध्यम से अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड इन-कैब वीडियो को सुरक्षित रूप से रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। कंपनी ने कहा कि रिकॉर्डिंग एन्क्रिप्टेड रहती हैं और इन्हें ड्राइवर या उबर द्वारा तब तक एक्सेस नहीं किया जा सकता जब तक कि ड्राइवर उन्हें सुरक्षा रिपोर्ट के हिस्से के रूप में जमा नहीं करना चाहता।

उबर ने एम्बुलेंस सहायता शुरू करने के लिए डायल 4242 के साथ भी साझेदारी की है, जिससे उबर यात्रा के दौरान दुर्घटना में शामिल सवारों और ड्राइवरों को प्लेटफॉर्म की मौजूदा 24×7 सुरक्षा लाइन के माध्यम से आपातकालीन चिकित्सा सहायता का तुरंत अनुरोध करने में मदद मिलेगी।
अपने नवीनतम सुरक्षा अपडेट के हिस्से के रूप में, उबर एक ‘डोंट टाइप एंड ड्राइव’ फीचर भी पेश कर रहा है जो वाहन चलते समय ड्राइवर ऐप में मैन्युअल टाइपिंग को अक्षम कर देता है, जिससे ड्राइवरों को संदेशों का जवाब देने से पहले सुरक्षित रूप से गाड़ी चलाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।एक और नया जोड़, ‘अपना खुद का पिन सेट करें’, सवारों को सवारी शुरू करने से पहले अतिरिक्त सुरक्षा के लिए अपना स्वयं का यात्रा सत्यापन पिन बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

कंपनी ने कहा कि ये अतिरिक्त सुविधाएं राइडचेक, ऑडियो रिकॉर्डिंग, महिला राइडर प्राथमिकता, हेलमेट सेल्फी सत्यापन, सीटबेल्ट रिमाइंडर, फोन और एड्रेस एनोनिमाइजेशन और 24×7 सेफ्टी लाइन जैसी मौजूदा सुरक्षा सुविधाओं पर आधारित हैं, जिनमें से कई को पहले उबर द्वारा पेश किया गया था और बाद में राइड-हेलिंग उद्योग में व्यापक रूप से अपनाया गया।

लॉन्च पर बोलते हुए, केंद्रीय सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्री नितिन गडकरी ने कहा कि सीट बेल्ट और हेलमेट के उपयोग सहित यातायात नियमों का पालन, सड़क मृत्यु दर को कम करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी सड़क सुरक्षा और आपातकालीन प्रतिक्रिया को बेहतर बनाने में मदद कर सकती है। उन्होंने सड़क सुरक्षा अभियान पर मंत्रालय के साथ उबर की साझेदारी को भी स्वीकार किया।

उबर इंडिया और दक्षिण एशिया में सुरक्षा संचालन के प्रमुख सूरज नायर ने कहा कि सुरक्षा नवाचार को विभेदक बने रहने के बजाय उद्योग की आधार रेखा बनना चाहिए, उन्होंने कहा कि कंपनी को उम्मीद है कि व्यापक राइड-हेलिंग क्षेत्र समान मानकों को अपनाएगा।

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