बर्लिन हवाई अड्डे के बॉस ने कहा है कि जर्मन राजधानी में आने वाले गैर-यूरोपीय संघ के नागरिकों को नई डिजिटल सीमा प्रणाली के तहत दो घंटे तक कतार में लगना पड़ रहा है, और चेतावनी दी है कि स्थिति “गर्मियों में सहन करने योग्य नहीं है”।
एलेटा वॉन मैसेनबैक ने बीबीसी को बताया कि बर्लिन के एक टर्मिनल पर, जहां रयानएयर और विज़ एयर संचालित होते हैं, प्रतीक्षा समय “एक घंटे से दो घंटे” के बीच हो सकता है।
यूरोपीय संघ की नई प्रवेश-निकास प्रणाली (ईईएस) के तहत ब्लॉक के बाहर के यात्रियों को अधिकांश यूरोपीय देशों में प्रवेश करते समय बायोमेट्रिक जानकारी दर्ज करनी होगी, जिसे उनके बाहर निकलने पर जांचा जाता है।
हवाई अड्डों और एयरलाइंस का कहना है कि सिस्टम काम नहीं कर रहा है। यूरोपीय आयोग (ईसी) का कहना है कि वह और अधिक सहायता देने को तैयार है।
ईईएस का उद्देश्य यूरोपीय संघ की सीमा नियंत्रण प्रणाली को आधुनिक बनाना, इसे अधिक सुरक्षित बनाना और अंततः यात्रा को आसान बनाना है।
यह अप्रैल से पूरी तरह से चालू हो गया है।
हालाँकि सिस्टम कुछ स्थानों पर ठीक से काम कर रहा है, लेकिन पासपोर्ट नियंत्रण पर लंबे समय तक इंतजार करने की नियमित रिपोर्टें आई हैं, खासकर चरम समय पर।
कुछ यात्रियों का कहना है कि कतारों में खड़े होने के कारण उनकी घर जाने वाली उड़ान छूट गई है।
वॉन मैसेनबैक ने कहा कि एक मुद्दा यह था कि यूरोपीय संघ के देश अलग-अलग प्रणालियों का इस्तेमाल करते थे।
उन्होंने बीबीसी के टुडे कार्यक्रम में कहा, “प्रत्येक सदस्य देश के लिए बहुत सारी उप-प्रणालियाँ हैं।” “हम देखते हैं कि जटिलता वास्तव में सीमा पर सुचारू प्रसंस्करण का समर्थन नहीं करती है।”
प्रौद्योगिकी मुद्दों ने ईईएस को यूके में डोवर बंदरगाह पर उपयोग करने से रोक दिया है जहां फ्रांसीसी सीमा जांच होती है।
एक नए प्रसंस्करण क्षेत्र में उंगलियों के निशान और तस्वीरें रिकॉर्ड करने के लिए 84 कियोस्क हैं लेकिन वर्तमान में इसका उपयोग नहीं किया जा रहा है क्योंकि कियोस्क के लिए तकनीक – फ्रांसीसी अधिकारियों की जिम्मेदारी – सक्रिय नहीं की जा सकती है।
पोर्ट ऑफ डोवर के मुख्य कार्यकारी डौग बैनिस्टर ने गुरुवार को सांसदों से कहा कि इसे ठीक करने के लिए “समय तेजी से खत्म हो रहा है”।
उन्होंने कहा, “हम तेजी से महत्वपूर्ण गर्मी की अवधि की शुरुआत की ओर बढ़ रहे हैं और हमें अभी तक वे आश्वासन नहीं मिले हैं जिनसे बचने के लिए हमें छह सप्ताह बेहद चुनौतीपूर्ण होने की संभावना है।”
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