भारत की आपूर्ति श्रृंखला पारिस्थितिकी तंत्र में खरीद का भविष्य

भारत की आपूर्ति श्रृंखला बातचीत अक्सर पैमाने, डिजिटलीकरण और लागत दक्षता के आसपास होती है। फिर भी परिवर्तन का वास्तविक मामला कहीं और निहित है कि कैसे निर्णय लिए जाते हैं, जोखिमों की कीमत निर्धारित की जाती है, और मूल्य आपूर्तिकर्ता नेटवर्क में वितरित किया जाता है। पिछले दशक में, उद्यमों ने खरीद को लागत-नियंत्रण कार्य के रूप में माना है, लेकिन अगले दशक में यह व्यवसाय मूल्य, लचीलापन और प्रतिस्पर्धी भेदभाव के रणनीतिक चालक के रूप में विकसित होगा।

हालाँकि, केवल 16% संगठन बड़े व्यवधानों के लिए पूरी तरह से तैयार महसूस करते हैं, और 35% अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को नाजुक बताते हैं। यह एक ऐसी खरीद रणनीति की आवश्यकता को रेखांकित करता है जो उद्यम-व्यापी हो और केवल उस पर प्रतिक्रिया करने के बजाय परिवर्तन की आशा करती हो।

जोखिम और चपलता के माध्यम से खरीद मूल्य को मापना

बढ़ते भू-राजनीतिक जोखिम और अप्रत्याशित वैश्विक मांग खरीद को बोर्डरूम में ला रही है, क्योंकि सोर्सिंग विकल्प अब सीधे व्यापार स्थिरता और विकास को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, वैश्विक ऑटोमोटिव और इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियां एकल-आपूर्तिकर्ता क्षेत्रों पर अपनी निर्भरता कम कर रही हैं और जोखिम प्रबंधन और लीड समय में सुधार के लिए भारत और दक्षिण पूर्व एशिया में सोर्सिंग का विस्तार कर रही हैं।

इस बदलाव में, भारतीय खरीद टीमें अनुबंध निष्पादन से आगे बढ़कर वैश्विक आपूर्ति नेटवर्क को कहां और कैसे बनाया जाए, इसे आकार देने में प्रमुख भूमिका निभा रही हैं। नेता सीख रहे हैं कि एकल-स्रोत, कम कीमत वाले अनुबंधों की वास्तविक लागत अक्सर व्यवधान के दौरान ही प्रकट होती है। जब लॉजिस्टिक्स ठप हो जाता है, नियम बदल जाते हैं, या आपूर्तिकर्ता पैमाने पर विफल हो जाता है, तो स्थिर परिस्थितियों में जो चीज कुशल दिखाई देती है, वह तेजी से महंगी हो सकती है।

इससे अंतिम समय में उच्च लागत और लंबे समय तक सोर्सिंग के लिए मजबूर होना पड़ता है। इस प्रतिक्रियाशील चक्र से बचने के लिए, भविष्य के लिए तैयार संगठन बहु-स्तरीय आपूर्तिकर्ता पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर काम करने के लिए खरीद को फिर से डिजाइन कर रहे हैं, आपूर्ति निर्भरता में गहरी दृश्यता प्राप्त कर रहे हैं और तनाव के तहत भी मार्जिन को संरक्षित करते हुए वॉल्यूम को तेजी से बदलने की लचीलापन प्राप्त कर रहे हैं।

डिजिटल रुझान उभर रहे हैं

ई-टेंडरिंग, खरीद ऑर्डर और इनवॉइसिंग सिस्टम के व्यापक उपयोग के साथ डिजिटल अपनाने पर अब तक लेनदेन दक्षता पर ध्यान केंद्रित किया गया है। हालाँकि इन उपकरणों ने प्रक्रिया की गति और अनुपालन में सुधार किया है, लेकिन वे भविष्य के जोखिमों या आपूर्ति श्रृंखला की कमजोरियों के बारे में सीमित जानकारी प्रदान करते हैं।

इसलिए खरीद का अगला चरण खुफिया-आधारित प्रणालियों की ओर बढ़ रहा है जो दृश्यता से दूरदर्शिता की ओर बढ़ने के लिए एआई, पूर्वानुमानित विश्लेषण, आईओटी और डिजिटल ट्विन्स का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, आपूर्तिकर्ता के प्रदर्शन और क्षमता संकेतों का एआई-संचालित विश्लेषण संचालन को प्रभावित करने से हफ्तों पहले संभावित व्यवधानों को चिह्नित कर सकता है, जिससे सक्रिय सोर्सिंग निर्णय लेने में मदद मिलती है।

हालाँकि, गोद लेना असमान बना हुआ है, कई संगठनों में ऐसी क्षमताओं का समर्थन करने के लिए आवश्यक डेटा एकीकरण और बुनियादी ढांचे की कमी है। यह अंतर एकीकृत डिजिटल खरीद वातावरण की मांग को बढ़ा रहा है जो वास्तविक समय की खुफिया जानकारी के साथ लेनदेन निष्पादन को जोड़ता है, उन संगठनों को अलग करता है जो उन लोगों से जोखिम का अनुमान लगा सकते हैं जो केवल इसका जवाब दे सकते हैं।

स्थिरता में बड़ी भूमिका

वर्तमान में और दीर्घावधि में, आपूर्ति निरंतरता और ब्रांड विश्वास को सुरक्षित करने के लिए स्थिरता केंद्रीय होगी। वैश्विक खरीदारों द्वारा ईएसजी आवश्यकताओं को अनुबंधों में शामिल करने के साथ, भारतीय खरीद टीमों को न केवल गुणवत्ता और लागत के लिए बल्कि उनके कार्बन पदचिह्न, श्रम मानकों और नैतिक प्रथाओं के लिए भी आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करना चाहिए।

डिजिटल उपकरण जो आपूर्तिकर्ताओं से स्कोप 3 उत्सर्जन डेटा कैप्चर करते हैं, अंतरराष्ट्रीय ईएसजी मानदंडों के अनुपालन को प्रदर्शित करने के इच्छुक निगमों के लिए आवश्यक होते जा रहे हैं। अनुपालन से परे, खरीद संपूर्ण आपूर्ति पारिस्थितिकी तंत्र को प्रभावित कर सकती है। उदाहरण के लिए, टियर II आपूर्तिकर्ताओं से नवीकरणीय ऊर्जा सोर्सिंग या नैतिक श्रम प्रथाओं की मांग करने का खरीदार का निर्णय उद्योग मानकों को नया आकार दे सकता है और स्थिरता के आसपास प्रतिस्पर्धी लाभ पैदा कर सकता है।

अंत में, भारत में खरीद का भविष्य इस बात से परिभाषित नहीं होगा कि यह लेनदेन को कितनी कुशलता से संसाधित करता है, बल्कि इससे परिभाषित होगा कि यह कितनी समझदारी से मूल्य को आकार देता है। जैसे-जैसे जेनरेटिव एआई और ऑटोमेशन नियमित काम को अवशोषित करते हैं, खरीद कार्य अलग-अलग हो जाएंगे, कुछ बड़े पैमाने पर स्वचालित हो जाएंगे, अन्य रणनीतिक साझेदारों में विकसित होंगे जो उत्पाद डिजाइन, आपूर्तिकर्ता नवाचार और व्यवसाय विकास को प्रभावित करेंगे। कोई संगठन अंततः इस स्पेक्ट्रम पर कहां पहुंचता है, यह उसके उद्योग, पैमाने और जोखिम के जोखिम पर निर्भर करता है, लेकिन जो लोग खुफिया-आधारित खरीद में जल्दी निवेश करते हैं, वे जटिलता को दीर्घकालिक लाभ में बदलने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में होंगे।

अनीश पोपली, संस्थापक और सीईओ, प्रोकमार्ट