टियर II और III शहर भारत के D2C को शक्ति प्रदान करते हैं, जिससे FY26 में 66% नए ऑर्डर प्राप्त होते हैं

यूनिकॉमर्स के एक नए विश्लेषण के अनुसार, भारत के छोटे शहर तेजी से डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डी2सी) ब्रांडों के लिए विकास इंजन के रूप में उभर रहे हैं, जो पिछले वित्तीय वर्ष में लगभग दो-तिहाई नए ऑनलाइन ऑर्डर के लिए जिम्मेदार हैं।

रिपोर्ट में पाया गया कि FY2026 में 66% नए D2C ऑर्डर टियर II और टियर III शहरों से आए, जो मेट्रो के नेतृत्व वाली ईकॉमर्स मांग से एक महत्वपूर्ण बदलाव है। इन बाजारों ने पिछले वर्ष की तुलना में वृद्धिशील सकल व्यापारिक मूल्य (जीएमवी) में 60% का योगदान दिया, जो बढ़ती खपत और शहरी केंद्रों से परे बाजार में गहरी पैठ दोनों को दर्शाता है।

अप्रैल 2024 और फरवरी 2026 के बीच यूनिकॉमर्स के यूनीवेयर प्लेटफॉर्म के माध्यम से संसाधित 400 मिलियन से अधिक ऑर्डर आइटम के विश्लेषण के आधार पर, कुल मिलाकर, भारत के डी2सी सेक्टर ने मजबूत गति बनाए रखी, ऑर्डर वॉल्यूम में 33% की वृद्धि और जीएमवी में साल-दर-साल 32% की वृद्धि हुई।

6,000 से अधिक डिजिटल देशी ब्रांडों से निकाले गए निष्कर्ष इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि कैसे ईकॉमर्स विकास भौगोलिक रूप से अधिक वितरित होता जा रहा है। जैसे-जैसे मांग बढ़ रही है, कंपनियां गति बनाए रखने के लिए लॉजिस्टिक्स और पूर्ति प्रणालियों में भी सुधार कर रही हैं।

यूनिकॉमर्स की लॉजिस्टिक्स शाखा शिपवे के डेटा ने डिलीवरी दक्षता में सुधार दिखाया है। नवंबर 2025 के त्योहारी सीज़न के दौरान रिटर्न-टू-ओरिजिन (आरटीओ) दरें लगभग 39% से गिरकर फरवरी 2026 तक लगभग 21% हो गईं, जो कैश-ऑन-डिलीवरी लेनदेन और पहली बार खरीदारों जैसी चुनौतियों के बावजूद बेहतर ऑर्डर सत्यापन और निष्पादन का संकेत देती है।

भारत का D2C बाज़ार, जिसका मूल्य वर्तमान में $10-12 बिलियन है, 2030 तक $60 बिलियन तक बढ़ने का अनुमान है, क्योंकि ब्रांड तेजी से प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में परिचालन दक्षता, ग्राहक प्रतिधारण और लगातार सेवा गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

विश्लेषण एक परिपक्व ईकॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र का संकेत देता है, जहां विकास तेजी से इस बात पर निर्भर करेगा कि कंपनियां देश भर में व्यापक, अधिक विविध ग्राहक आधार को कितनी अच्छी तरह अनुकूलित करती हैं।