एआई को समझने से लेकर इसके साथ नेतृत्व करने तक

इस अंतर का निर्णय लेने की तुलना में प्रौद्योगिकी से कम लेना-देना है। और, इस समय, यह संभवतः भारत में उद्यम मूल्य सृजन पर सबसे बड़ी बाधा है।

अन्वेषण प्रगति जैसा क्यों लगता है?

कठिनाई का एक हिस्सा यह है कि अन्वेषण उत्पादक लगता है। पायलट केस अध्ययन तैयार करते हैं, अवधारणा के प्रमाणों को टाउन हॉल में तालियाँ मिलती हैं, और उपयोग के मामलों की एक मोटी सूची यह आश्वस्त करने वाली धारणा बनाती है कि संगठन पूरे विषय पर है।

समस्या यह है कि दृढ़ विश्वास के बिना अन्वेषण का एक परिचित आकार होता है: दर्जनों छोटी पहल, उनमें से कोई भी उद्यम पैमाने पर नहीं, प्रत्येक चुपचाप अन्वेषण के अगले दौर को उचित ठहराता है। पूंजी खर्च हो जाती है, प्रतिभा कम फैल जाती है, और प्रतिस्पर्धी जो पहले ही अपनी पसंद बना चुके होते हैं, वे लगातार जुड़ते रहते हैं।

जो चीज़ किसी संगठन को इस बिंदु से आगे ले जाती है वह सर्वेक्षण बंद करने और चयन शुरू करने की इच्छा है।

नेतृत्व टीमों के लिए एक सशक्त कार्य

यही समस्या है कल बनाएंफ़्यूचरवर्ल्ड द्वारा संचालित, एक अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) पार्टनर, को संबोधित करने के लिए बनाया गया था। इसे एक प्रशिक्षण कार्यक्रम के रूप में कम और एक प्रेरक कार्य के रूप में अधिक समझा जाना चाहिए – एक संरचित, उच्च-तीव्रता वाला जुड़ाव जो एक वरिष्ठ नेतृत्व टीम को अस्पष्टता से एक संपीड़ित विंडो में निवेश के लिए तैयार पोर्टफोलियो में ले जाता है।

कार्यक्रम सेक्टर द्वारा क्यूरेट किए गए 700 से अधिक एआई उपयोग मामलों की लाइब्रेरी पर आधारित है, हालांकि लाइब्रेरी वास्तव में केवल शुरुआती बिंदु है। सबसे कठिन काम है फिल्टरेशन. सहभागिता के दौरान, नेताओं को उन सवालों से जूझने के लिए मजबूर किया जाता है जिनसे वे अक्सर बचते हैं: कौन से अवसर वास्तव में केवल लागत कम करने के बजाय व्यवसाय मॉडल को नया आकार देते हैं, कौन से अवसर वृद्धिशील सुविधा के बजाय ग्राहकों के साथ एक रक्षात्मक लाभ पैदा करते हैं, और कौन से अवसर यह विशेष संगठन – अपनी विशिष्ट क्षमताओं, डेटा और संस्कृति के साथ – विश्वसनीय रूप से निष्पादित कर सकते हैं। प्रत्येक उम्मीदवार की पहल को प्रभाव, व्यवहार्यता और रणनीतिक संरेखण के खिलाफ तनाव-परीक्षण किया जाता है, और जो बचता है वह एक प्राथमिकता वाला पोर्टफोलियो है जिसे नेतृत्व टीम ने एक साथ बनाया है और अब एक साथ स्वामित्व में है। वह साझा लेखकत्व आमतौर पर एक डेक को निर्णय में बदल देता है।

परिणाम मापने योग्य हैं. सभी समूहों में, एआई रणनीति पर नेताओं की स्पष्टता 18-42% तक बढ़ जाती है, और आत्मविश्वास लगभग दोगुना हो जाता है। अधिक उपयोगी रूप से, टीमें राजस्व, लागत, या ग्राहक परिणामों, एक परिभाषित निवेश तर्क, नामित मालिकों और पहले 90 दिनों की रूपरेखा से जुड़ी तीन से पांच प्राथमिकता वाली पहलों को लेकर निकलती हैं।

एक हालिया जुड़ाव बदलाव को दर्शाता है। एक प्रमुख अफ़्रीकी बैंक में, समूह सीईओ सहित 74 अधिकारी इस कार्यक्रम से गुज़रे। इसके बाद की अवधि में, नेतृत्व ने एआई उत्कृष्टता केंद्र लॉन्च किया, उद्यम उपयोग के मामलों की एक छोटी सूची को प्राथमिकता दी, और क्षमता-आधारित परिवर्तन रोडमैप के लिए प्रतिबद्ध किया। पहले जो बिखरे हुए एआई प्रयासों का एक संग्रह था, उसे यात्रा की एक ही दिशा में हल किया गया था।

भारत का क्षण

भारतीय उद्यमों के लिए, दांव असामान्य रूप से तीव्र हैं। डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे, एक गहन इंजीनियरिंग आधार और दुनिया के कुछ सबसे तेजी से बढ़ते उपभोक्ता बाजारों का मतलब है कि एआई से संभावित लाभ तत्काल और मापने योग्य दोनों है। सिक्के का दूसरा पहलू यह है कि झिझक की कीमत तेजी से बढ़ती है। विघटन चक्र जो एक दशक से अधिक समय तक चलते थे, अब दो या तीन वर्षों में हल हो रहे हैं, और श्रेणी नेतृत्व को वास्तविक समय में पुनर्वितरित किया जा रहा है।

उस तरह के माहौल में, एआई को समझना वास्तव में सिर्फ प्रवेश टिकट है। जो संगठन भारत में अगले दशक को परिभाषित करेंगे, उनमें प्रौद्योगिकी का सबसे लंबे समय तक अध्ययन करने वाले संगठन होने की संभावना नहीं है। वे वही लोग होंगे जिन्होंने चुनाव किया, उसे पूंजी से समर्थन दिया और आगे बढ़े।

CoCreate टुमॉरो, Futureworld द्वारा संचालित, एक AWS पार्टनर, उन्हें उस विकल्प को अच्छी तरह से चुनने में मदद करने के लिए मौजूद है।

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^{अस्वीकरण: यह लेख फ्यूचरवर्ल्ड के फ्यूचरमेकर मैट ट्विली द्वारा लिखा गया है। व्यक्त किए गए विचार लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि ये योरस्टोरी के विचारों का प्रतिनिधित्व करते हों।}