फ्रेशवर्क्स, जिसने बुधवार को अपने जनवरी से मार्च 2026 (Q1) के परिणामों की घोषणा की, ने कहा कि वह लगभग 500 कर्मचारियों को नौकरी से निकाल देगा। इसका मुख्य कारण सीईओ डेनिस वुडसाइड का यह कथन है, “हमारा आधे से अधिक कोड एआई द्वारा लिखा गया है।”
यह दूसरी बार है जब फ्रेशवर्क्स ने अपने कर्मचारियों की संख्या कम की है। 2024 में इसने अपने कर्मचारियों में से 13% की कटौती की थी।
सीईओ के अनुसार, पुनर्गठन योजना का उद्देश्य ग्राहक अनुभव (सीएक्स) टीम की इकाई अर्थशास्त्र में सुधार करना और कर्मचारी अनुभव टीमों की ओर संसाधनों का निवेश करना है। इस पूरी कवायद से कंपनी को करीब 8 मिलियन डॉलर का खर्च आने का अनुमान है।
इस बीच, फ्रेशवर्क्स ने 2026 की पहली तिमाही में 228.6 मिलियन डॉलर का राजस्व दर्ज किया, जबकि एक साल पहले इसी अवधि में यह 196.3 मिलियन डॉलर था, जो 16% की वृद्धि थी। हालाँकि, 2026 की पहली तिमाही में कंपनी का शुद्ध घाटा बढ़कर 4.8 मिलियन डॉलर हो गया, जबकि एक साल पहले इसी अवधि में यह 1.3 मिलियन डॉलर था।
कंपनी के प्रदर्शन पर, सीईओ ने कहा, “हमारे कर्मचारी अनुभव (ईएक्स) प्लेटफॉर्म की उच्च मांग बाजार में तेजी ला रही है, जो ईएक्स एआरआर में तेजी, एआई कोपायलट राजस्व में वृद्धि और मजबूत शुद्ध डॉलर प्रतिधारण की विशेषता है।”
उन्होंने आगे कहा, “हम रणनीतिक रूप से ईएक्स अवसर में निवेश कर रहे हैं क्योंकि हमारा दृष्टिकोण हमारे ग्राहकों के साथ मेल खाता रहता है। फ्रेशवर्क्स स्थायी विकास और बढ़ी हुई लाभप्रदता के माध्यम से शेयरधारकों और ग्राहकों को दीर्घकालिक मूल्य प्रदान करने पर केंद्रित है।”
2026 की दूसरी तिमाही के लिए, फ्रेशवर्क्स ने वार्षिक राजस्व वृद्धि दर 13-15% की सीमा में होने का अनुमान लगाया।
पहली तिमाही में, फ्रेशवर्क्स ने कहा कि वार्षिक आवर्ती राजस्व में $100,000 से अधिक का योगदान देने वाले ग्राहकों की संख्या 1,646 थी, जो 29% की वार्षिक वृद्धि थी। $50,000 ग्राहकों की श्रेणी के लिए यह 22% वार्षिक वृद्धि थी। कंपनी ने कहा कि तिमाही के दौरान शुद्ध डॉलर प्रतिधारण दर 106% थी, जबकि एक साल पहले यह 105% थी।
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