Chtrbox का लक्ष्य भारत की निर्माता अर्थव्यवस्था के पीछे का इंजन बनना है

भारत के केंद्रीय बजट 2026-27 में देश की “ऑरेंज इकोनॉमी”, सामग्री, रचनात्मकता, गेमिंग और मीडिया की तेजी से बढ़ती दुनिया पर जोर दिया गया। यह एक मान्यता है कि विचार, संस्कृति और निर्माता अब सहायक उद्योग नहीं हैं, बल्कि गंभीर आर्थिक इंजन हैं।

बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप की रिपोर्ट में भविष्यवाणी की गई है कि भारत की क्रिएटर अर्थव्यवस्था 2030 तक वार्षिक खर्च में 1 ट्रिलियन डॉलर से ऊपर हो जाएगी। यह बदलाव प्रभावशाली विपणन में दिखाई देता है: इंटरनेट क्रिएटर्स के साथ प्रयोग करने वाले ब्रांडों के रूप में जो शुरू हुआ वह मापने योग्य परिणामों, बढ़ते बजट और विशेष प्रौद्योगिकी के साथ एक संरचित व्यवसाय में विकसित हुआ है।

कुछ कंपनियाँ उस परिवर्तन को मुंबई स्थित Chtrbox से बेहतर ढंग से चित्रित करती हैं। प्रणय स्वरूप और रोहित राज द्वारा 2016 में स्थापित, प्रभावशाली विपणन मंच एक डेटा-आधारित प्रणाली के माध्यम से पूरे भारत में 300,000 से अधिक रचनाकारों के साथ ब्रांडों को जोड़ता है जो खोज, अभियान निष्पादन, प्रतिभा प्रबंधन और लाइव प्रदर्शन ट्रैकिंग को संभालता है।

कंपनी को 2021 में यूएस-आधारित QYOU मीडिया द्वारा अधिग्रहित किया गया था, जिसके बाद संस्थापक प्रणय स्वरूप और रोहित राज बाहर हो गए। QYOU ने राज मिश्रा को सह-मालिक और रणनीतिक समर्थक के रूप में लाया, और तब से उन्होंने QYOU मीडिया के भारत समूह सीईओ के रूप में कार्य करने के साथ-साथ Chtrbox के प्रबंध निदेशक और सीईओ की भूमिका भी निभाई।

मिश्रा कहते हैं, ”सामग्री और रचनाकारों ने मौखिक प्रभाव को बढ़ाने के लिए ब्रांडों को अगली बड़ी छलांग की पेशकश की है।” “सिर्फ किसी अन्य एजेंसी या बाज़ार के बजाय, हमारा दृष्टिकोण एक डेटा-संचालित संगठन था जो अंतर्दृष्टि, सामाजिक श्रवण और आरओआई को सामने और केंद्र में रखता था।”

टूटे हुए सिस्टम को ठीक करना

निर्माता अर्थव्यवस्था म्यूजिकल.ली और टिकटॉक जैसे प्लेटफॉर्म के साथ 2016 में आकार लेना शुरू हुआ। अचानक, हजारों रचनाकार बड़े दर्शक वर्ग का निर्माण कर रहे थे और रुझानों को आकार दे रहे थे। अधिक प्रामाणिक जुड़ाव के लिए ब्रांडों ने तुरंत इस प्रभाव का लाभ उठाने का अवसर देखा।

लेकिन क्रियान्वयन गड़बड़ था. कई लोग मैन्युअल एजेंसियों, स्प्रेडशीट या पुराने डेटाबेस पर भरोसा करते थे। अभियानों को बढ़ाने का कोई स्मार्ट तरीका नहीं था, सही रचनाकारों की पहचान करने का कोई विश्वसनीय तरीका नहीं था, और अभियान वास्तव में काम कर रहे थे या नहीं, इस पर बहुत कम स्पष्टता थी।

ब्रांडों को अपने उत्पादों के बारे में ऑनलाइन बातचीत को ट्रैक करने में भी संघर्ष करना पड़ा, जिससे यह अनुमान लगाना कठिन हो गया कि किस प्रकार की सामग्री या निर्माता साझेदारी प्रतिध्वनित होगी। उस अंतर को हल करने के लिए Chtrbox बनाया गया था।

यह क्या ऑफर करता है

Chtrbox तीन व्यापक फ़िल्टर का उपयोग करके रचनाकारों के साथ ब्रांडों का मिलान करता है: पहुंच, प्रासंगिकता और प्रतिध्वनि। ब्रांड अभियान शुरू कर सकते हैं, उपयुक्त रचनाकारों की पहचान कर सकते हैं और एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया के माध्यम से परिणामों को माप सकते हैं।

इसकी सेवाएँ मंगनी से भी आगे तक जाती हैं। Chtrbox अभियान रणनीति, क्रिएटर ऑनबोर्डिंग, सशुल्क मीडिया प्रवर्धन और प्रदर्शन माप का समर्थन करता है। यह ब्रांडों को व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप सामग्री विचारों पर विचार-मंथन करने में भी मदद करता है।

रचनाकार चयन के लिए, प्लेटफ़ॉर्म अनुयायियों की संख्या से परे दिखता है। यह दर्शकों की गुणवत्ता, जनसांख्यिकी, जुड़ाव व्यवहार, सामग्री शैली और श्रेणी फिट का मूल्यांकन करता है।

अभियान लक्ष्यों पर स्पष्ट संरेखण के साथ शुरू होते हैं: जागरूकता, सहभागिता, या बिक्री। वहां से, ब्रांड और Chtrbox सामग्री योजना को आकार देते हैं, अभियान लॉन्च करते हैं और परिणामों की निगरानी करते हैं।

मिश्रा कहते हैं, ”हम खर्च किए गए प्रत्येक रुपये पर नज़र रखते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं, जिससे ब्रांडों को यह समझने में मदद मिलती है कि क्या काम कर रहा है, क्या नहीं और समय के साथ इसे कैसे अनुकूलित किया जाए।”

समय के साथ, कंपनी ने आसन्न कार्यक्षेत्रों में विस्तार किया है। Chtrbox रिप्रेजेंट क्रिएटर करियर का प्रबंधन करता है, जिसमें ब्रांड डील, व्यक्तिगत ब्रांडिंग और ओटीटी अवसर शामिल हैं। ChtrSocial अनुकूलित सामग्री और वीडियो उत्पादन के माध्यम से सोशल मीडिया के विकास पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि भारतबॉक्स टियर II और टियर III शहरों में क्षेत्रीय रचनाकारों के साथ काम करता है। यूथ:इंक कैंपस कार्यक्रमों के माध्यम से जेन जेड को लक्षित करता है, ChtrStudios पेशेवर वीडियो सामग्री बनाता है, और Chtr इंटरनेशनल विदेशी विस्तार पर केंद्रित है।

अभियान कैसे बनाये जाते हैं

Chtrbox एफएमसीजी, फिनटेक, लाइफस्टाइल और अन्य क्षेत्रों में काम करता है, जो पुराने ब्रांडों और डिजिटल-फर्स्ट कंपनियों दोनों को सेवा प्रदान करता है।

प्रत्येक ग्राहक की यात्रा व्यावसायिक उद्देश्यों, लक्षित दर्शकों और सफलता मेट्रिक्स की मैपिंग से शुरू होती है। मिश्रा कहते हैं, ”लक्ष्य निर्धारण और संरेखण शुरू से ही शून्य प्राथमिकता है।”

डेटा का उपयोग दर्शकों की पसंद, जुड़ाव दर, सामग्री प्रकार और टियर II और III बाजारों सहित क्षेत्रीय प्रासंगिकता के आधार पर रचनाकारों की पहचान करने के लिए किया जाता है। यह न केवल यह तय करता है कि किसे चुना गया है, बल्कि यह भी तय करता है कि क्या संदेश संप्रेषित किया जाना चाहिए और यह दर्शकों तक कैसे पहुंचेगा।

मिश्रा कहते हैं, ”जो चीज हमें अलग करती है वह रीयल-टाइम ट्रैकिंग है।” “अभियान के बाद की रिपोर्टों की प्रतीक्षा करने के बजाय, हम अभियान चलने के दौरान मेट्रिक्स की लाइव निगरानी करते हैं।”

निष्पादन रचनाकारों, समय-सीमाओं और प्लेटफ़ॉर्म नियमों का समन्वय करता है, परिणामों को बेहतर बनाने के लिए तुरंत परिणाम देता है। यह एकबारगी अभियान चक्र के बजाय फीडबैक लूप बनाता है। एक अभियान के परिणाम अगले को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। वह बताते हैं, ”लक्ष्य ब्रांडों के लिए बुद्धिमत्ता को बढ़ाना है।”

मूल्य निर्धारण अभियान लक्ष्यों, पैमाने और निर्माता स्तर के अनुसार भिन्न होता है। ब्रांड प्रति पोस्ट निश्चित शुल्क, क्लिक या व्यू से जुड़े प्रदर्शन-लिंक्ड भुगतान या हाइब्रिड मॉडल का भुगतान कर सकते हैं। मेट्रिक्स उद्देश्य के आधार पर भी भिन्न होते हैं: जागरूकता के लिए इंप्रेशन, इंटरैक्शन के लिए सहभागिता, और बिक्री के लिए रूपांतरण।

25 ग्राहकों से 2,000 तक

Chtrbox की शुरुआत एक पारंपरिक प्रभावशाली एजेंसी के रूप में हुई, जो ब्रांडों को रचनाकारों से जोड़ती थी और अभियानों का प्रबंधन करती थी। लेकिन, जैसे-जैसे बाज़ार परिपक्व हुआ, यह एक प्लेटफ़ॉर्म-प्रथम, खुफिया-नेतृत्व वाली कंपनी में बदल गया।

मिश्रा बताते हैं, ”हमारा दृष्टिकोण सेवा-आधारित मॉडल से एक प्लेटफ़ॉर्म और खुफिया-आधारित व्यवसाय में स्थानांतरित हो गया है।” “इसका मतलब है डेटा और प्रौद्योगिकी में भारी निवेश, ऐसी प्रणालियाँ बनाना जो शुरुआती मैचमेकिंग से कहीं आगे तक जाती हैं।”

प्रारंभिक उपकरण मुख्य रूप से खोज और समन्वय पर ध्यान केंद्रित करते थे, जिसमें अधिकांश काम रिश्तों के माध्यम से मैन्युअल रूप से नियंत्रित किया जाता था। जैसे-जैसे क्रिएटर इकोसिस्टम बढ़ता गया, अधिक क्रिएटर्स, प्लेटफ़ॉर्म और सामग्री के साथ, वह मॉडल सीमित होता गया।

आज, प्रौद्योगिकी मुख्य व्यवसाय को शक्ति प्रदान करती है।

आंकड़े बताते हैं कि कंपनी कितनी आगे आ गई है। 2018 में, Chtrbox के पास 150,000 प्रभावशाली लोगों का नेटवर्क था, उसने रे-बैन, फ्लिपकार्ट, व्हिस्पर और गोदरेज सहित 25 से अधिक ब्रांडों के साथ काम किया था और 6 करोड़ रुपये का राजस्व अर्जित किया था।

आज, इसका निर्माता नेटवर्क 300,000 से अधिक हो गया है, ग्राहकों की संख्या 2,000 से अधिक हो गई है, राजस्व साल दर साल लगभग 40% की दर से बढ़ रहा है, और टीम में 126 लोग हैं। इसके आईपीओ से 42.86 करोड़ रुपये जुटाए गए, जिससे यह इस पैमाने पर भारत की एकमात्र सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध प्रभावशाली मार्केटिंग फर्म बन गई। लिस्टिंग के बाद, QYOU मीडिया और मिश्रा के पास कंपनी में 60.39% प्रमोटर हिस्सेदारी है।

यह स्थान प्रतिस्पर्धी है. Chtrbox क्रिएटरआईक्यू और ट्रैकर जैसे वैश्विक प्लेटफार्मों और कलेक्टिव आर्टिस्ट नेटवर्क और गशक्लाउड जैसे क्षेत्रीय खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करता है।

क्लाइंट रोस्टर भी विकसित हुआ है। डी’अल्बा, सेलीमैक्स, जेटपैक, फॉरएवर52 और बायोडांस जैसे अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड अब फिलिप्स, अमेज़ॅन, एचपी, ओले और बायोडर्मा जैसे घरेलू नामों के साथ प्लेटफॉर्म के साथ काम करते हैं।

निर्माता की ओर से, 100 प्रतिभा साझेदारों को अब विशेष रूप से इसके प्रतिभा प्रभाग के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है, एक व्यवसायिक कार्यक्षेत्र जो कंपनी के लॉन्च के समय अस्तित्व में नहीं था।

आगे क्या आता है

Chtrbox की योजना अपने प्रौद्योगिकी स्टैक को गहरा करने, अपने निर्माता पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार करने और एशिया-प्रशांत, मध्य पूर्व और उत्तरी अफ्रीका (MENA) और लैटिन अमेरिका में तेजी से बढ़ते अंतरराष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश करने की है।

मिश्रा कहते हैं, “हमने हाल ही में दुबई में शुरुआत की है और उभरते बाजारों में विस्तार के साथ पहले MENA को लक्षित कर रहे हैं।” “हम जिन चुनौतियों का समाधान करते हैं – खोज, माप और स्केलेबिलिटी – वे भारत-विशिष्ट नहीं हैं। योजना स्थानीय संस्कृति को अपनाते हुए अपने सिद्ध मॉडल को नए बाजारों में ले जाने की है।”