मुंबई, भारत, 1 जून, 2026 /PRNewswire/ — फ़र्स्टसोर्स सॉल्यूशंस लिमिटेड (एनएसई: एफएसएल) (बीएसई: 532809), एक वैश्विक खुफिया भागीदार और आरपी-संजीव गोयनका समूह की कंपनी ने आज एप्लाइडएआई के साथ अपनी रणनीतिक साझेदारी से पहले मापने योग्य परिणामों की घोषणा की – एंटरप्राइज एआई वर्कफ़्लो ऑटोमेशन कंपनी जिसमें फर्स्टसोर्स ने नवंबर 2025 में रणनीतिक इक्विटी निवेश किया था।

परिणाम प्रतिबद्धता से प्रमाण की ओर एक निर्णायक बदलाव का प्रतीक हैं। निवेश की घोषणा के बाद से छह महीनों में, फ़र्स्टसोर्स और एप्लाइडएआई पायलट से उत्पादन की ओर बढ़ गए हैं, उद्यम संचालन में दो दस्तावेज़-गहन, अनुपालन-भारी प्रक्रिया डोमेन में संयुक्त समाधान तैनात कर रहे हैं: स्वास्थ्य सेवा प्रदाता डेटा प्रबंधन और शिक्षा प्रवेश। दोनों तैनाती ग्राहकों के साथ लाइव हैं, और परिणाम मापने योग्य हैं।

प्रतिबद्धता से परिणाम तक

जब फर्स्टसोर्स ने नवंबर 2025 में एप्लाइडएआई में अपने निवेश की घोषणा की, तो थीसिस स्पष्ट थी: उद्यम संचालन का भविष्य एआई को एक बिंदु समाधान के रूप में लागू करने में नहीं है, बल्कि शुरुआत से ही अनुपालन, मानवीय निरीक्षण और मापने योग्य आरओआई के साथ वर्कफ़्लो के पुनर्निर्माण में निहित है। एप्लाइडएआई के ओपस प्लेटफॉर्म और इसके बड़े कार्य मॉडल को उस दृष्टिकोण के लिए सही आधार के रूप में पहचाना गया था।

“उद्यमों को आज अधिक स्वचालन उपकरणों की आवश्यकता नहीं है – उन्हें परिणामों की आवश्यकता है। एप्लाइडएआई के साथ हमारी साझेदारी मौलिक रूप से बदल रही है कि कैसे विनियमित और अनियमित दोनों उद्योगों में काम किया जाता है। ये तैनाती क्या साबित करती है कि जब आप इसके शीर्ष पर बोल्ट एआई के बजाय वर्कफ़्लो का पुनर्निर्माण करते हैं, तो लाभ वृद्धिशील नहीं होते हैं – वे परिवर्तनकारी होते हैं। यह वही है जो इंटेलिजेंस दैट ऑपरेट व्यवहार में दिखता है, “साझा किया गया रितेश इदनानी, सीईओ और प्रबंध निदेशक, फर्स्टसोर्स।

“एंटरप्राइज़ एआई का पायलट युग समाप्त हो गया है। प्रत्येक उद्यम ने प्रयोग चलाए हैं; जो बात नेताओं को अलग करती है वह यह है कि क्या वे प्रयोग ऑपरेशन बन गए हैं। हमने फ़र्स्टसोर्स के साथ जो बनाया है वह एक दोहराने योग्य मॉडल है: फ़र्स्टसोर्स से गहरी डोमेन विशेषज्ञता, ओपस से वर्कफ़्लो ऑटोमेशन इंफ्रास्ट्रक्चर, और परिणाम जो हफ्तों में आते हैं, वर्षों में नहीं। प्रदाता डेटा और प्रवेश वर्कफ़्लो ऑटोमेशन में परिणाम कोई किनारे के मामले नहीं हैं – वे सबूत हैं कि यह काम करता है, और आगे क्या होता है इसके लिए एक टेम्पलेट है, “कहा। आर्य बोलुरफ्रुशन, संस्थापक और सीईओ, एप्लाइडएआई।

पिछले छह महीनों ने जो प्रदर्शित किया है वह यह है कि यह दृष्टिकोण उत्पादन में काम करता है।

हेल्थकेयर: प्रदाता डेटा प्रबंधन

प्रदाता डेटा प्रबंधन स्वास्थ्य देखभाल भुगतानकर्ताओं के लिए सबसे अधिक खंडित और त्रुटि-प्रवण प्रक्रियाओं में से एक बना हुआ है। एक प्रदाता की जानकारी – लाइसेंस और क्रेडेंशियल्स से लेकर नेटवर्क स्थिति और संपर्क विवरण तक – को शामिल किया जाना चाहिए, मान्य किया जाना चाहिए और सिस्टम में चालू रखा जाना चाहिए, जो अक्सर हजारों व्यक्तिगत प्रदाताओं द्वारा प्रस्तुत दर्जनों अलग-अलग स्रोत प्रारूपों से लिया जाता है।

संयुक्त फर्स्टसोर्स-एप्लाइडएआई समाधान की लाइव तैनाती के परिणाम:

• प्रसंस्करण समय में 93% तक की कमीप्रति रिकॉर्ड लगभग 15 मिनट से लेकर एक मिनट से कम तक
• डेटा प्रविष्टि त्रुटियों में कमीप्रत्येक महत्वपूर्ण निर्णय बिंदु पर पूर्ण लेखापरीक्षा और मानवीय समीक्षा के साथ

शिक्षा: प्रवेश वर्कफ़्लो स्वचालन

प्रवेश प्रक्रिया में आवेदनों की मैन्युअल समीक्षा, क्रेडेंशियल सत्यापन, दस्तावेज़ पूर्णता जांच और रूब्रिक-आधारित मूल्यांकन शामिल है। ये चरण स्वाभाविक रूप से दोहराए जाने वाले हैं और बुद्धिमान स्वचालन के लिए उपयुक्त हैं, बशर्ते अनुपालन, स्थिरता और ऑडिट आवश्यकताओं को बनाए रखा जाए।

संयुक्त फर्स्टसोर्स-एप्लाइडएआई समाधान की लाइव तैनाती के परिणाम:

• थ्रूपुट में 5-10 गुना वृद्धि, प्रति आवेदन लगभग 8 मिनट से लेकर ~2 मिनट तक
• मैन्युअल प्रसंस्करण प्रयास में 90% तक की कमी

यह सहयोग एआई के साथ प्रयोग से आगे बढ़कर इसे बड़े पैमाने पर संचालित करने, मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम देने के लिए इंटेलिजेंस को सीधे वर्कफ़्लो में एम्बेड करने तक जाता है। फर्स्टसोर्स और एप्लाइडएआई मिलकर उद्योग-विशिष्ट, दोहराए जाने योग्य उपयोग के मामलों का निर्माण और तैनाती कर रहे हैं जो जटिल, अनुपालन-भारी प्रक्रियाओं को निष्पादित करने के तरीके को फिर से व्यवस्थित करते हैं।

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उन उद्यमों का होगा जो एआई को लाइव वर्कफ़्लो के अंदर संचालित कर सकते हैं – सह-पायलट के रूप में नहीं, बल्कि निष्पादन की जवाबदेह प्रणाली के रूप में। इस साझेदारी के माध्यम से, फ़र्स्टसोर्स और एप्लाइडएआई एंटरप्राइज़ एआई अपनाने के लिए एक नया बेंचमार्क स्थापित कर रहे हैं, जो डोमेन विशेषज्ञता, अनुपालन और मूल रूप से मापने योग्य परिणामों के साथ बड़े पैमाने पर लाइव एंटरप्राइज़ वर्कफ़्लो में संचालित होने वाली इंटेलिजेंस को ला रहा है।

फर्स्टसोर्स के बारे में

फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस लिमिटेड, एक आरपी-संजीव गोयनका समूह की कंपनी (एनएसई: एफएसएल) (बीएसई: 532809), स्वास्थ्य सेवा, बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं, संचार, मीडिया, प्रौद्योगिकी, खुदरा और उपयोगिताओं में उद्यमों के लिए एक वैश्विक खुफिया भागीदार है। इसके इंच-चौड़े, मील-गहरे व्यवसायी व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन की पुनर्कल्पना करने के लिए सहयोगात्मक रूप से काम करते हैं। अमेरिका, ब्रिटेन, भारत, फिलीपींस, मैक्सिको, रोमानिया, त्रिनिदाद और टोबैगो, दक्षिण अफ्रीका और ऑस्ट्रेलिया में संचालन के साथ, फर्स्टसोर्स बुद्धिमान उद्यम संचालन को डिजाइन, निर्माण और संचालित करने के लिए एजेंट-फर्स्ट डिलीवरी मॉडल के साथ पच्चीस वर्षों से अधिक की डोमेन विशेषज्ञता को जोड़ती है। अपने इंटेलिजेंस दैट ऑपरेट्स वादे के माध्यम से – कैरोस द्वारा संचालित, ऑपरेटिंग सिस्टम जो इसे वास्तविक बनाता है – कंपनी परामर्श, कार्यान्वयन और संचालन को एक पूर्ण-स्टैक सगाई में एकीकृत करती है और परिणामों को रेखांकित करती है, प्रयास को नहीं, गहरी डोमेन इंटेलिजेंस को दुनिया के सबसे विनियमित उद्योगों के लिए एक जटिल परिचालन लाभ में बदल देती है। (www.firstsource.com)

एप्लाइडएआई के बारे में

एप्लाइडएआई, दुनिया की “सबसे उबाऊ एआई” कंपनी, मापने योग्य उद्यम परिणाम प्रदान करती है। यूएई का मान्यता प्राप्त राष्ट्रीय एआई-चैंपियन, जिसका मुख्यालय अबू धाबी में है, मिशन-महत्वपूर्ण वर्कफ़्लो को फिर से डिज़ाइन करने, एकीकृत करने और विकसित करने के लिए स्वास्थ्य सेवा, बीमा, वित्तीय सेवाओं और सरकारी संस्थाओं के संस्थानों के साथ साझेदारी करता है। बढ़ती वैश्विक उपस्थिति के साथ, कंपनी ने हाल ही में अपना एपीएसी परिचालन शुरू किया, कुआलालंपुर में एक क्षेत्रीय केंद्र और सिंगापुर और हांगकांग में कार्यालय स्थापित किए। इसका प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म, ओपस, विनियमित प्रक्रियाओं को एआई-संचालित वर्कफ़्लो में बदल देता है और एक डिजिटल ट्विन बनाता है: आपके स्वचालित उद्यम का एक जीवित मॉडल। पहले एपीएक्स-संचालित प्लेटफॉर्म के रूप में, ओपस अनुपालन, मानव निरीक्षण और बड़े पैमाने पर आरओआई के साथ श्रेणी मानक को परिभाषित करता है। यह संपूर्ण जीवनचक्र के माध्यम से संगठनों का मार्गदर्शन करता है: खोजें, निर्माण करें, चलाएं और लगातार अनुकूलित करें। उन उपकरणों के विपरीत जो पहले से मौजूद चीजों को स्वचालित करते हैं, ओपस पहले एआई को संसाधित करने की फिर से कल्पना करता है। इंसान वहीं रहता है जहां उसके लिए सबसे ज्यादा मायने रखता है। बाकी सब कुछ एजेंटों पर चलता है। (https://www.opus.com/)

“यह एक कंपनी की प्रेस विज्ञप्ति है जो संपादकीय सामग्री का हिस्सा नहीं है। इस विज्ञप्ति के प्रकाशन में द हिंदू का कोई भी पत्रकार शामिल नहीं था।”

प्रकाशित – 03 जून, 2026 02:34 अपराह्न IST