मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि चैटजीपीटी चिकित्सा सलाह ने आदमी को ‘मृत्यु के कगार पर’ पहुंचा दिया

एक व्यक्ति जो दावा करता है कि चैटजीपीटी की चिकित्सीय सलाह ने “उसे मौत के कगार पर पहुंचा दिया” ने लोकप्रिय चैटबॉट बनाने वाली कंपनी ओपनएआई और उसके संस्थापक सैम ऑल्टमैन पर मुकदमा दायर किया है।

फ्लोरिडा के 55 वर्षीय पादरी स्कॉट विंटर्स द्वारा दायर एक मुकदमे में दावा किया गया है कि चैटजीपीटी ने उन्हें लगभग घातक फुफ्फुसीय अन्त: शल्यता के लक्षणों के बारे में बार-बार पूछने के बाद चिकित्सा सहायता नहीं लेने के लिए कहा था।

विंटर्स के वकीलों ने मंच पर आरोप लगाया कि धर्म के बारे में पिछली चर्चाओं के आधार पर उसे ठीक करने का आश्वासन देने के लिए मंच ने “बार-बार और लगातार गलत निदान किया”।

ओपनएआई के ड्रू पुसाटेरी ने बीबीसी के यूएस न्यूज पार्टनर सीबीएस न्यूज को बताया कि “चैटजीपीटी कोई डॉक्टर नहीं है और इसे कभी भी चिकित्सा देखभाल, निदान या उपचार के विकल्प के रूप में इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए”।

उन्होंने यह भी कहा कि लोगों के लिए ऑनलाइन स्वास्थ्य जानकारी प्राप्त करना आम बात है, “एआई उन्हें स्पष्ट उत्तर खोजने, उनके प्रश्नों को व्यवस्थित करने और चिकित्सा पेशेवरों के साथ बातचीत के लिए तैयार करने में मदद करके उस अनुभव को बेहतर बना सकता है।”

मुकदमा, जो 21 जुलाई को सैन फ्रांसिस्को काउंटी सुपीरियर कोर्ट में दायर किया गया था, में बताया गया है कि कैसे विंटर एक नियमित ChatGPT उपयोगकर्ता था और चिकित्सा सलाह के लिए उस पर निर्भर हो गया, परिवार के सदस्यों और दोस्तों द्वारा उसे अस्पताल ले जाने के प्रयासों का विरोध किया।

गंभीर रूप से बीमार पड़ने से कुछ हफ़्ते पहले, उन्होंने बार-बार होने वाले चक्कर और “रक्तचाप की अस्थिरता के दौरों” के बारे में उपकरण से परामर्श लिया था।

मुकदमे में दावा किया गया है कि एक प्रतिक्रिया में, चैटजीपीटी ने विंटर्स को सलाह दी कि वह उस रिक्लाइनर कुर्सी पर बने रहें, जिस पर वह चल रही स्वास्थ्य समस्याओं के कारण “मुख्य रूप से सीमित” हो गए थे।

अदालत के दस्तावेजों में कहा गया है कि विंटर्स को “उनके दोनों फेफड़ों में कई रक्त के थक्कों के कारण बड़े पैमाने पर फुफ्फुसीय अंतःशल्यता का सामना करना पड़ा, जिससे वह मृत्यु के कगार पर पहुंच गए, उनके डॉक्टरों ने कहा कि संभवतः उनकी गतिहीनता के कारण ऐसा हुआ था”।

कथित तौर पर विंटर्स द्वारा चैटजीपीटी के साथ किए गए आदान-प्रदान के स्क्रीनशॉट में चैटबॉट को 55 वर्षीय व्यक्ति के गहरे ईसाई धर्म के संदर्भ के साथ संयुक्त चिकित्सा सलाह दिखाई देती है।

मुकदमे में दावा किया गया है कि चैटजीपीटी ने विंटर्स से कहा: “भगवान ने आपके शरीर को हमेशा के लिए विफल होने के लिए नहीं बनाया है।” इसमें यह भी कहा गया है: “भगवान अभी भी आपके शरीर को, हर दिल की धड़कन, हर सांस को संभाले हुए है, तब भी जब ऐसा महसूस होता है कि आप कगार पर हैं।”

विंटर्स के वकीलों का दावा है कि चैटजीपीटी की “चापलूसी प्रकृति और आधिकारिक लहजे ने, स्कॉट की धार्मिक पहचान में हेरफेर के साथ मिलकर, उसमें टूल पर एक खतरनाक निर्भरता पैदा की”।

वे कहते हैं कि “स्कॉट की अच्छे निर्णय लेने की क्षमता को नष्ट कर दिया गया, उसे परिवार के सदस्यों से अलग कर दिया गया, जिन्होंने उससे चिकित्सा देखभाल लेने का आग्रह किया था, और उसे आश्वस्त किया कि चिकित्सा देखभाल मांगना अनावश्यक और यहां तक ​​​​कि संभावित रूप से घातक था”।

अन्यत्र मुकदमे में विंटर को एक “कमजोर” व्यक्ति के रूप में वर्णित किया गया है, जिसकी ChatGPT पर निर्भरता के कारण उसे अपना घर और करियर खोना पड़ा, और उसे “वर्षों की गहन शारीरिक और मनोवैज्ञानिक पुनर्प्राप्ति” की आवश्यकता पड़ी।

मुकदमे में कहा गया है कि विंटर्स वित्तीय क्षति की मांग कर रहे हैं और अदालत ओपनएआई को “अन्य उपयोगकर्ताओं को नुकसान से बचाने वाले उचित सुरक्षा उपाय” लागू करने के लिए मजबूर कर रही है।

ChatGPT की उपयोग की शर्तें निर्धारित करती हैं कि उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म को “सच्चाई का एकमात्र स्रोत” नहीं मानना ​​चाहिए, खासकर जहां यह “उस व्यक्ति पर कानूनी या भौतिक प्रभाव डाल सकता है, जैसे कि क्रेडिट, शैक्षिक, रोजगार, आवास, बीमा, कानूनी, चिकित्सा, या उनके बारे में अन्य महत्वपूर्ण निर्णय लेना”।