जरूरत से ज्यादा काम और कम स्टाफ: विशेष शिक्षा शिक्षक मदद के लिए एआई की ओर रुख करते हैं

वर्षों से, देश भर के स्कूलों में काम पर रखने और बनाए रखने के लिए संघर्ष किया विशेष शिक्षक. 2024-25 स्कूल वर्ष में, 45 राज्यों ने सूचना दी विशेष शिक्षा शिक्षकों की कमी, और स्टाफ टर्नओवर उन स्कूलों में बदतर है जो रिवरव्यू जैसे बड़े पैमाने पर कम आय वाले छात्रों को सेवा प्रदान करते हैं।

कुछ विशेष शिक्षकों का कहना है कि नियमित शिक्षण कर्तव्यों के शीर्ष पर कानूनी रूप से आवश्यक कागजी कार्रवाई के कारण उन्हें अत्यधिक काम का एहसास होता है। ऐसबू देश भर में उन शिक्षकों की बढ़ती संख्या में से एक है जो कागजी कार्रवाई को तेज करने में मदद करने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं – जिसमें व्यक्तिगत शिक्षा कार्यक्रम (आईईपी) लिखना भी शामिल है। शिक्षक और परिवार इन विस्तृत दस्तावेज़ों को बनाए रखते हैं जो छात्रों को स्कूल में उन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक लक्ष्यों और सेवाओं की रूपरेखा देते हैं।

के अनुसार एक हालिया सर्वेक्षण नॉनपार्टिसन सेंटर फॉर डेमोक्रेसी एंड टेक्नोलॉजी (सीडीटी) द्वारा देश भर में सर्वेक्षण में शामिल 57% विशेष शिक्षा शिक्षकों ने कहा कि उन्होंने 2024-25 स्कूल वर्ष में अपने छात्रों के लिए व्यक्तिगत योजनाएं विकसित करने में मदद करने के लिए एआई का उपयोग किया है। यह पिछले स्कूल वर्ष से 39% अधिक है।

सर्वेक्षण परिणामों के साथ, सीडीटी ने एआई के उपयोग से संबंधित गोपनीयता, कानूनी और नैतिक जोखिमों के बारे में चेतावनी दी। हालाँकि, वर्जीनिया विश्वविद्यालय (यूवीए) और सेंट्रल फ्लोरिडा विश्वविद्यालय (यूसीएफ) सहित अन्य शोधों से पता चला है कि जब उचित रूप से उपयोग किया जाता है, तो एआई विशेष शिक्षा शिक्षकों को समान या उच्च गुणवत्ता के आईईपी तैयार करने में मदद कर सकता है, जब शिक्षक अकेले उन्हें बनाते हैं।

और बचाया गया समय छात्रों को भी लाभान्वित कर सकता है। विशेष शिक्षा में एआई की भूमिका का अध्ययन कर रहे यूसीएफ के एक शोधकर्ता और प्रोफेसर ओलिविया कोलमैन कहते हैं, “एक विकलांग छात्र एक शिक्षक के साथ जितना अधिक समय बिताता है, वह अक्सर उनके लिए शैक्षणिक और कार्यात्मक रूप से बेहतर परिणाम देता है।”

ऐसबू का कहना है कि यह बात उसकी कक्षा में सच होती है। उदाहरण के तौर पर वह अपने आठवीं कक्षा के छात्र किंग का जिक्र करती हैं। “वह एक गैर-पाठक था, जिसने सातवीं कक्षा की शुरुआत की थी। वह अब पढ़ रहा है।” वह, ऐसबू के लिए, यही है बिंदु IEPs की – जो कागज पर है उसे अपने छात्रों के लिए व्यवहार में लाना। वह कहती हैं कि यह केवल कक्षा में जानबूझकर, व्यावहारिक कार्य से ही संभव है।

IEPs क्या हैं और वे क्यों मायने रखते हैं

मैरी ऐसबू की कक्षा में हर सातवीं और आठवीं कक्षा का छात्र अलग-अलग तरीके से सीखता है – कुछ स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, कुछ जोड़े में, अन्य हेडफोन के साथ और फिर भी अन्य भाषण-से-पाठ तकनीक के साथ काम करते हैं। उन अंतरों को प्रत्येक बच्चे के आईईपी में दर्ज किया जाता है, जो इस देश में 8 मिलियन से अधिक विकलांग छात्रों में से प्रत्येक के लिए संघीय कानून द्वारा आवश्यक दस्तावेज़ है।

प्रत्येक आईईपी में प्रत्येक छात्र की वर्तमान जरूरतों के अनुरूप वार्षिक लक्ष्य शामिल होते हैं, लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि, “यह भी कि आप उन्हें अगले वर्ष के भीतर कहां ले जाना चाहते हैं,” यूवीए में कोलमैन के अनुसंधान भागीदार डेनिएल वॉटरफील्ड कहते हैं।

कोलमैन और वॉटरफील्ड दोनों का कहना है कि जहां कई शिक्षक आईईपी विकसित करने में होने वाले काम से परेशान महसूस करते हैं, वहीं शिक्षक यह भी मानते हैं कि विकलांग छात्रों के लिए गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्राप्त करने के लिए वे एक आवश्यक उपकरण हैं।

ऐसबू का कहना है कि उन लक्ष्यों को विकसित करने के लिए, शिक्षकों को प्रत्येक छात्र की सीखने की शैली को गहराई से जानना चाहिए। “मुख्य शब्द ‘व्यक्तिगत’ है।” वह कहती हैं, ”कोई भी दो बच्चे एक जैसे नहीं होते।” विशेष शिक्षकों के लिए, इस प्रक्रिया में घंटों की बैठकें और जटिल शिक्षा कानून और नीति का गहन ज्ञान शामिल है।

प्रति छात्र तीन या चार IEP लक्ष्य विकसित करने में Acebu को लगभग 45 मिनट लगते थे। वह अपने बुकशेल्फ़ पर कम से कम 5 इंच मोटे एक बड़े, नीले बाइंडर की ओर इशारा करती है जिसमें कैलिफ़ोर्निया के शिक्षा मानक शामिल हैं। वह कहती हैं, ”अनूठे छात्र लक्ष्यों से मेल खाने के लिए सही मानक खोजने के लिए उन सभी पन्नों को पलटना पड़ता था।”

फिर एआई आया.

एआई का उपयोग – ‘मानवीय स्पर्श’ के साथ

कुछ साल पहले, ऐसबू ने एआई का सुरक्षित और प्रभावी ढंग से उपयोग करने के तरीके पर पाठ्यक्रम लेना शुरू किया। लगभग उसी समय, उनके जिले, माउंट डियाब्लो यूनिफाइड ने उन कंपनियों के साथ समझौता किया, जो मैजिकस्कूल एआई और गूगल सहित शिक्षा-केंद्रित एआई उपकरण पेश करती हैं। वे संवेदनशील छात्र डेटा की सुरक्षा करने का वादा करते हैं, जो उन लोगों के लिए प्राथमिक चिंता का विषय है जो स्कूलों में एआई के उपयोग के जोखिमों के खिलाफ चेतावनी देते हैं। हालाँकि, बड़ी संख्या में जिले ऐसे उत्पादों को अपना रहे हैं केवल कुछ राज्य आधिकारिक एआई शिक्षा नीतियां हैं।

हाल ही में, एक जिला-सत्यापित टूल का उपयोग करके, ऐसबू ने अपने स्कूल के लिए चैटबॉट्स को अनुकूलित किया और उन्हें राज्य मानकों, मूल्यांकन और अन्य विशेष शिक्षा डेटा पर प्रशिक्षित किया। अब वह वैयक्तिकृत कार्यपत्रक बनाने से लेकर आईईपी लक्ष्य विकसित करने तक, कई प्रकार के कार्यों के लिए अपने “छोटे सहायकों” का उपयोग करती है।

और फिर, वह कहती है, “आप हर चीज़ की दोबारा जांच कर रहे हैं। जैसे कि आपको वह मानवीय स्पर्श डालना है, यह अंतिम चरण है।”

उनके शोध में, कोलमैन और वॉटरफील्ड ने पाया कि देश भर में विशेष शिक्षा शिक्षक आईईपी लक्ष्यों को लिखने, छात्रों की प्रगति को ट्रैक करने, डेटा को संश्लेषित करने और अन्य चीजों के अलावा अलग-अलग शिक्षण सामग्री बनाने में मदद करने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं।

ऐसबू तकनीकी उपकरणों का उपयोग करने के लिए विशिष्ट रूप से सुसज्जित है: उसने हाल ही में निर्देशात्मक प्रौद्योगिकी में डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त की है और वह अपने जिले की एआई टास्क फोर्स में है, जो एक आधिकारिक एआई नीति विकसित कर रही है।

हालाँकि, ऐसबू के कुछ कम तकनीक-प्रेमी सहकर्मी संशय में थे, जिनमें पॉल स्टोन भी शामिल था, जो 22 वर्षों से रिवरव्यू में विशेष शिक्षक रहे हैं।

फिर उनके द्वारा सेवा प्रदान करने वाले छात्रों की संख्या में वृद्धि हुई।

स्टोन इस साल अपने काम के बारे में कहते हैं, “मैं यह नहीं कहना चाहता कि यह मुझे मार रहा है, लेकिन इसने मेरे मानसिक स्वास्थ्य और मेरे जीवन पर भारी तनाव डाल दिया है।” “यह बहुत अच्छा होगा अगर दो काम हों, जैसे एक कागजी काम और एक बच्चों के साथ काम करना।”

इसलिए, कुछ हफ़्ते पहले, ऐसबू के एक ट्यूटोरियल के बाद, उसने उसे चैटबॉट का मौका दिया। वह परिणामों से आश्चर्यचकित था।

वह कहते हैं, ”यह अब तक का अद्भुत समय बचाने वाला तरीका है।” स्टोन ने आईईपी बैठकों में माता-पिता को प्रस्तुत करने के लिए जटिल डेटा के सरल सारांश तैयार करने सहित कई चीजों के लिए एआई का उपयोग किया है। “मेरा मतलब है, ऐसा नहीं है कि ‘बस, मेरा काम हो गया।’ मुझे अभी भी यह सब देखना और जांचना है।”

वह और ऐसबू दोनों का कहना है कि इससे उन्हें और अन्य शिक्षकों को थकान से बचने में मदद मिल सकती है। फिर भी, एरियाना अबौलाफिया, जो सीडीटी की रिपोर्ट की मुख्य लेखिका थीं, एआई टूल्स को विशेष शिक्षा शिक्षकों के लिए “एक बैंड-एड” कहती हैं जो अधिक काम महसूस करते हैं।

विशेष शिक्षा में एआई का उपयोग – रेलिंग के साथ

बैंड-सहायता या नहीं, अधिक शिक्षक हैं देश भर में AI का उपयोग करना। इसके उपयोग को लेकर बहुत सारी चिंताएँ हैं, विशेषकर विशेष शिक्षा में, जो अत्यधिक विनियमित है। ऐसबू का कहना है, ”छात्र की गोपनीयता नंबर एक है।” “वहां ऐसी जानकारी न डालें जिससे आपके छात्रों की पहचान हो।” सीडीटी के अबूलाफिया कहते हैं कि यदि कोई स्कूल एक सत्यापित विक्रेता का उपयोग कर रहा है तो गोपनीयता के आसपास के जोखिम कम हो सकते हैं, फिर भी डेटा उल्लंघन उस जानकारी को असुरक्षित बना सकते हैं।

लेकिन सभी शिक्षक जिला-अनुमोदित उपकरणों का उपयोग नहीं कर रहे हैं। कोलमैन, वॉटरफील्ड और सीडीटी के शोध में पाया गया कि देश भर के शिक्षक औपचारिक और अनौपचारिक रूप से एआई का उपयोग कर रहे हैं – चैटजीपीटी और क्लाउड जैसे मुफ्त उपभोक्ता प्लेटफार्मों से लेकर मैजिकस्कूल एआई, गूगल जेमिनी और प्लेग्राउंड आईईपी जैसे जिला-अनुमोदित टूल तक। शिक्षकों को इस जटिल परिदृश्य से निपटने में मदद करने के लिए, वॉटरफ़ील्ड और कोलमैन एक “निर्णय वृक्ष” विकसित किया नैतिक एआई उपयोग के लिए।

सीडीटी में प्रौद्योगिकी नीति परियोजना में विकलांगता अधिकार का नेतृत्व करने वाले अबौलाफिया कहते हैं, एक और विचार यह तथ्य है कि एआई मॉडल पक्षपाती हो सकते हैं, जिसमें विकलांग लोगों के खिलाफ भी शामिल है। इसके अलावा, उन्हें चिंता है कि पैटर्न पहचान पर निर्मित एआई मॉडल, “कुछ हद तक, उस प्रक्रिया के साथ स्वाभाविक रूप से असंगत हैं जिसके लिए कानूनी तौर पर वैयक्तिकरण की आवश्यकता होती है।”

अबौलाफिया इस बात को लेकर सबसे अधिक चिंतित हैं कि सीडीटी के सर्वेक्षण में पाया गया कि 15% शिक्षक आईईपी विकसित करने के लिए पूरी तरह से एआई पर निर्भर हैं। वह कहती हैं, ”लूट में हमेशा एक इंसान होना चाहिए।”

ऐसबू, जो अपने जिले की वर्ष की शिक्षिका हैं, कहती हैं कि इन दिनों, वह अपने छात्रों से सिर्फ 30 मिनट पहले कक्षा में आती हैं, और आखिरी घंटी बजने के ठीक बाद चली जाती हैं। इससे उनके कार्य-जीवन संतुलन और उनके शिक्षण की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।

किंग, अपनी कक्षा में आठवीं कक्षा की छात्रा है, जो एक आत्मविश्वासी पाठक के रूप में विकसित हुई है, वह भी अब बिना किसी अतिरिक्त सहायता के गणित की कक्षा में जाती है।

“यह हर विशेष शिक्षक का सपना है,” वह मुस्कुराते हुए कहती है। “लेकिन सोचो क्या? इसमें बहुत मेहनत लगती है।”

ऐसबू का कहना है कि एआई टूल्स ने उसे उस तरह की कड़ी मेहनत के लिए अधिक समय दिया है।