क्या आप अपने स्टाफ को सशक्त बनाना चाहते हैं? सिखाने योग्य क्षणों से शुरुआत करें (राय)

नेताओं के रूप में हमारे शुरुआती कार्यकाल में, हम अक्सर सोचते थे कि स्टाफ सदस्य हमारी अपेक्षाओं पर खरे क्यों नहीं उतर रहे हैं। अनगिनत बार, हम इस बात से निराश होकर काम छोड़ देते थे कि स्टाफ के सदस्य लगातार वही गलतियाँ कर रहे थे, जिससे निराशा का एक चक्र बन गया जो शिक्षक के प्रतिधारण को नुकसान पहुँचाता था। हमने पाया कि हमें गलतियों को शिक्षकों के लिए सीखने योग्य क्षणों में बदलने पर अधिक चिंतनशील होने की आवश्यकता है।

सबसे पहले, स्कूल नेताओं को जानबूझकर शिक्षकों की टीमों से मिलना चाहिए और चर्चा करनी चाहिए कि वे फीडबैक कैसे प्राप्त करना पसंद करते हैं। एक बार जब हम समझ जाते हैं कि सही भाषा कैसे बोलनी है, तो नेता विकास के साझा दृष्टिकोण को परिभाषित करने के लिए आवश्यक विश्वास का निर्माण शुरू कर सकते हैं। यह साझा दृष्टिकोण हमें विकास और सशक्तिकरण के नजरिए से कर्मचारियों के साथ जानबूझकर जुड़ने की अनुमति देता है।

इस स्कूल वर्ष में, हम असंतुष्ट अनुभवी शिक्षकों की एक टीम से मिले, जो अपने ग्रेड-स्तरीय डीन द्वारा असमर्थित महसूस करते थे। उन्होंने महसूस किया कि छात्रों और अभिभावकों की कठिन परिस्थितियों को सुलझाने के लिए उन्हें अकेले छोड़ दिया गया है। वास्तव में, डीन अनुभवी शिक्षकों को अपनी विशेषज्ञता और प्रशिक्षण को अधिक स्वतंत्रता के साथ उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए काम कर रहे थे। डीन अभी भी उनका समर्थन कर रहे थे, लेकिन वह समर्थन पिछले वर्षों से अलग लगा।

समय के साथ, ये अनुभवी शिक्षक विकास के लिए अपनी क्षमता को पहचानने में सक्षम हो गए, लेकिन परिवर्तन के लिए साहस, असुविधा और आत्म-विश्वास की आवश्यकता थी। अक्सर, यह विकास तब शुरू होता है जब नेता कठिन बातचीत को अपनाते हैं, जिसके लिए गर्व को एक तरफ रखने और राय या परिप्रेक्ष्य के मतभेदों को स्वीकार करने की इच्छा की आवश्यकता होती है। नेताओं को प्रतिक्रिया देनी चाहिए और बातचीत को सहानुभूति और भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्तर के साथ करना चाहिए।

अनुभव ने हमें स्पष्ट परिणामों को ध्यान में रखकर कठिन बातचीत करना भी सिखाया है। हममें से एक शिक्षक के साथ हुई एक कठिन बातचीत को लीजिए जो किसी घटना के बारे में तुरंत प्रशासन को सूचित करने में विफल रहा। शिक्षक प्रशासन के पास जाने के विचार से आशंकित थे, लेकिन उन्होंने यह समझते हुए बातचीत छोड़ दी कि कैसे खराब संचार के परिणामस्वरूप गंभीर स्वास्थ्य और सुरक्षा स्थिति हो सकती है।

उस प्रारंभिक बातचीत से भी अधिक महत्वपूर्ण कुछ दिनों बाद शिक्षक के साथ हमारा चेक-इन था। यह चेक-इन भविष्य पर केंद्रित था, जिससे शिक्षक को यह सोचने का अवसर मिला कि यह घटना उन्हें आगे बढ़ने के लिए एक बेहतर संचारक बनने में कैसे मदद कर सकती है। अंत में, उन्होंने विकास के लिए उनके क्षेत्रों की पहचान करने में बिताए गए समय के लिए आभार व्यक्त किया।

कठिन बातचीत करुणा और चिंता के स्थान से होनी चाहिए। नेताओं के रूप में, हमारे व्यक्तिगत एजेंडे के लिए कोई जगह नहीं है; हमें सीखने योग्य क्षण खोजने के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए।

सिखाने योग्य क्षण संचार और विकास के लिए एक खुला मंच प्रदान करते हैं। हममें से एक का हाल ही में एक शिक्षक के साथ किया गया अघोषित मूल्यांकन एक शिक्षाप्रद उदाहरण प्रस्तुत करता है। कक्षा में प्रवेश करने पर यह स्पष्ट था कि शिक्षक असहज थे। मूल्यांकन के बाद की बैठक के दौरान, शिक्षक ने कारण बताए कि उनके दिन की शुरुआत सामान्य रूप से नहीं हुई, जिससे दिन भर की उनकी दिनचर्या बाधित हो गई। मूलतः, शिक्षक को मूल्यांकन के दौरान स्वयं को तैयार नहीं महसूस हुआ। दो विकल्प थे: बहाना स्वीकार करें और शिक्षक को अपनी रेटिंग से बचने की अनुमति दें या इसे सीखने योग्य क्षण के रूप में उपयोग करें।

पहला विकल्प लेने के बजाय, हमने शिक्षक की दैनिक प्रथाओं पर चर्चा करके शुरुआत की। साथ में, हमने समायोजन के लिए पैटर्न और क्षेत्रों का विश्लेषण किया जो शिक्षक को उनकी दिनचर्या में व्यवधानों के बावजूद दैनिक रूप से बेहतर तैयार करने में सक्षम बनाएगा। हमने मूल्यांकन रेटिंग के महत्व पर भी बात की, जिसे एक पेशेवर के रूप में शिक्षक के मूल्य और पढ़ाने की क्षमता के बजाय विकास के क्षेत्रों के संकेतक के रूप में सबसे अच्छा समझा जाता है।

पिछले चार वर्षों में एक ही स्कूल प्रशासन टीम में काम करते हुए, हमने सीखा है कि सशक्तिकरण एक रातोंरात की प्रक्रिया नहीं है। नेताओं के लिए, जब हम अपना अधिकार सौंपते हैं तो जिसे हम अपनी शक्ति मानते हैं उसे त्यागना कठिन हो सकता है। साथ ही, शिक्षक अक्सर उस चीज़ को लेने में अनिच्छुक महसूस करते हैं जिसे वे अधिक ज़िम्मेदारी मानते हैं।

नेताओं को प्रत्येक शिक्षक से उनके व्यक्तिगत व्यक्तित्व और वे कैसे प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं, के आधार पर संपर्क करना सीखना चाहिए। शिक्षा एक गतिशील क्षेत्र है जिसमें निरंतर समायोजन और विनम्रता की आवश्यकता होती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने समय से पढ़ा रहे हैं, अगर उचित तरीके से लाभ उठाया जाए तो हर पल सीखने लायक होता है। एक बार अनलॉक होने के बाद, किसी स्कूल की पूर्ण क्षमता को साकार करने के लिए सशक्तिकरण प्रमुख घटक है।